Ennakkoilmoitus DigiFinland Oy:n ICT-alustapalveluiden hankinnasta

Tällä ennakkoilmoituksella DigiFinland Oy tiedottaa potentiaalisia tarjoajia myöhempänä ajankohtana järjestettävästä DigiFinland Oy:n tarvitsemien ICT-Alustapalveluiden hankinnasta. Ennakkoilmoitus julkaistaan sen vuoksi, että hankintayksiköllä on tarvittaessa mahdollisuus lyhentää hankintalaissa säädettyjä tarjousaikoja. Hankinta kuvataan tarkemmin myöhemmin julkaistavassa hankintailmoituksessa.

Tällä ennakkoilmoituksella DigiFinland Oy tiedottaa potentiaalisia tarjoajia myöhempänä ajankohtana järjestettävästä DigiFinland Oy:n tarvitsemien ICT-alustapalveluiden hankinnasta. Ennakkoilmoitus julkaistaan sen vuoksi, että hankintayksiköllä on tarvittaessa mahdollisuus lyhentää hankintalaissa säädettyjä tarjousaikoja. Hankinta kuvataan tarkemmin myöhemmin julkaistavassa hankintailmoituksessa. Alustavan suunnitelman mukaan ICT-Alustapalveluiden hankinta sisältää mm. seuraavat palvelualueet: a) Keskitetty palvelupiste, joka toimii ensivasteena DigiFinlandille teknisissä häiriötilanteissa, ml. häiriön analysointi ja tarpeen vaatiessa tukipyynnön eskalointi kolmansille osapuolille tai DigiFinlandille; b) Toimittajan vastuulla olevien häiriötilanteiden ratkaisu. Pääsääntöisesti toimittajan ratkaisuvastuulla ovat toimittajan palveluihin ja niiden kohdeympäristöihin liittyvät vikatilanteet; c) Toimittajan toimittamat palvelin kapasiteettipalvelut ja näitä tukevat tietoliikennepalvelut. Sisältää osittain turvallisuusluokan IV vaatimuksien täyttäviä palveluita; d) Toimittajan palvelin kapasiteettipalveluissa olevien palvelinten ja sovellusten hallinta; e) DigiFinlandin hyödyntäminen globaalien julkisten pilvipalveluiden jälleenmyynti ja hallinta; f) DigiFinlandin tarvitsemat tietoturvapalvelut, joiden avulla seurataan ja hallinnoidaan IT-ympäristön tietoturvatilannetta; g) Keskitetyn identiteetinhallinnan ratkaisut; h) Loppukäyttäjien tukipalvelut ja heidän käyttämiensä päätelaitteiden elinkaaripalvelut; sekä i) Edellä mainittuja jatkuvaluontoisia palveluita täydentävät asiantuntijapalvelut; Hankinta toteutetaan neuvottelumenettelyllä. Hankinnan alustava aikataulu on seuraava: - Hankintailmoituksen, osallistumispyynnön ja alustavan tarjouspyynnön julkaisu 13.4.2023 - Osallistumishakemusten jättö 14.5.2023 - Tarjoajien valinta neuvotteluihin 22.5.2023 - Alustavien tarjousten jättäminen 4.6.2023 - Alustavien tarjousten vertailu ja hankintapäätös tai päätös neuvotteluvaiheen siirtymisestä 23.6.2023 Mikäli siirrytään neuvotteluvaiheeseen: - Neuvottelut valittujen tarjoajien kanssa 8/2023 - 9/2023 - Lopullisen tarjouspyynnön julkaisu 9/2023 - Hankintapäätös 11/2023

Pitkä sopimuskausi on Asiakkaan tarpeiden ja hinta-laatu -suhteen kannalta perusteltua. Asiakkaan digipalvelut, joiden alustana hankinnan kohteena olevat palvelut toimivat, laajenevat ja uusia digipalveluita luodaan vasta kun hyvinvointialueiden omien IT-palveluiden tarjoama kehittyy. Sopijapuolten on rakennettava uusiin tarpeisiin soveltuvia palveluita, joiden vaatimien investointien takaisinmaksu vaatii riittävää sopimuskautta. Hankintaan tulee saada mukaan tarjoajia, jotka pystyvät vastaamaan kasvavaan palveluvolyymiin pidemmällä sopimuskaudella. Tarvittava palveluiden kehittäminen edellyttää osapuolilta merkittävien investointien lisäksi jatkuvaa pitkäjänteistä yhteistyötä ja aitoa kumppanuutta sekä innovatiivisuutta. Tämä ei ole mahdollista kohtuullisella kustannuksella ja riskillä lyhyen sopimuskauden aikana. Uusien digipalveluiden käyttöönotto vie aikaa, kun samalla viedään läpi laajaa hyvinvointialueuudistusta. Tämä vaikuttaa olennaisesti palveluiden käyttöönottoaikatauluun ja siten sopimuskauden pituuteen. Hankittavat palvelut on suunniteltu otettavan käyttöön omina puitesopimukseen perustuvina palvelusopimuksina. Puitejärjestelyn on suunniteltu olevan voimassa 7 vuotta. Puitejärjestelyn alla olevien palvelusopimusten on suunniteltu olevan voimassa toistaiseksi.