Chat- ja videokommunikaatiopalvelu
Helsingin ja Uudenmaan Sairaanhoitopiirin kuntayhtymä · Etelä-Karjala, Kanta-Häme +3
Perustiedot
- Tarjousten määräaika
- ti 3.8.2021 klo 12.00 (päättynyt)
- Hankkija
- Helsingin ja Uudenmaan Sairaanhoitopiirin kuntayhtymä, Y-tunnus 1567535-0
- Toteutuspaikka
- Varsinais-Suomi (FI1C1), Kanta-Häme (FI1C2), Etelä-Karjala (FI1C5), Päijät-Häme (FI1C6), Kymenlaakso (FI1C7)
- Ks. tarjouspyynnön liitteet.
- Hankintalaji
- Palvelu
- Menettely
- EU-hankinta
- Ilmoituksen tyyppi
- Hankintailmoitus
- Arvioitu kokonaisarvo
- Ei ilmoitettu
- Pääasiallinen CPV
- 72000000 Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
- Julkaistu
- 10.6.2021
- Korjausilmoitus
Ilmoituksen teksti
Alkuperäinen teksti Hilmasta, muuttamattomanaHankinnan kohteena on chat- ja videokommunikaatiopalvelu ohjelmistopalveluna HUSille. Palvelu voidaan liittää osaksi HUSin monikanavaista asiakaspalvelukonseptia teknisine ratkaisuineen, johon kuuluu mm. julkaistualustat Hus.fi, Terveyskylä.fi, TerveyskyläPRO, mobiilisovellukset (esim. mobiiliomapolku), Terveyskylän digihoitopolut ja nykyiset chatbotit.
Tarpeen mukaan hankitaan lisäksi asiantuntijapalveluita esim. kehitystyöhön.
Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin liitteessä Palvelukuvaus. Hankittavan palvelun vaatimukset on määritelty liitteessä Vaatimusmäärittely.
Erän kuvaus
Ks. tarjouspyynnön liitteet.
Lisätiedot
Sopimus on voimassa toistaiseksi. Ks. tarkemmin liitteenä oleva Sopimusluonnos. Sopimuksen alkamispäivä on arvio, eikä sido hankintayksikköä.
Muutoksen kuvaus
Tarjouspyynnön liitettä 2 Vaatimusmäärittely ja hintataulukko on korjattu. Korjattu liite 2 ("Vaatimusmäärittely ja hintataulukkokorjaus) on lisätty tarjouspyynnön liitteisiin ja aiempi liite 2 on poistettu. Samalla tarjouspyyntöä koskevien kysymysten jättöaikaa on muutettu.
Hankinnan vaiheet
-
–Hankintailmoitus
Aiempi versio. Sen tiedot eivät ole Urakkahaussa.
-
Muutosilmoitustämä ilmoitus
Korjausilmoitus.
-
Voittaja: Elisa Oyj.