Kaukolämmön Etäluentapalvelut

Oy Turku Energia – Åbo Energi Ab hankki etäluentapalvelut ja -laitteet sekä energiamittarit kokonaisuutena, jossa Toimittaja vastaa palveluiden tuottamisesta, laitteiden toimituksista ja niiden jatkuvasta käytöstä sekä tukipalvelun tuottamisesta. Hankinnan laajuus käsitti etäluentapalvelun tukipalveluineen, uudet asennettavat sekä suunnitelman mukaan vaihdettavat energiamittarit osineen ja johdotuksineen, tarvittavat etäluentalaitteet sekä optiona mittareiden asennuksen. Nykyisiä käyttöpaikkoja on noin 5000 kpl ja uusia käyttöpaikkoja tulee noin 70 kpl/a. Nykyisillä käyttöpaikoilla olevia energiamittareita vaihdetaan noin 200 kpl/a viitenä ensimmäisenä sopimusvuotena.

Hankittaviin etäluentapalveluihin kuuluivat 1. Luentapalvelut. Luentapalveluihin kuuluvat mm. kaikki mittaustietojen ja mittalaitteiden sisältämien tietojen toimitus ja tietojen toimitukseen liittyvät toiminnot. 2. Tukipalvelut, joita Toimittaja tuottaa Tilaajalle jatkuvan tuotannon aikana. Tukipalveluihin kuuluvat esimerkiksi palvelutason raportointi, palvelupiste ja ongelmatilanteiden ratkaisu. 3. Energiamittarit ja -laitteet, joita Tilaaja tilaa tarpeensa mukaan sopimuskauden aikana. Etäluentapalvelujen sopimuksen kestoaika on 5 vuotta + 5 optiovuotta. Etäluentapalvelut tuottavat mittaustiedot Tilaajan mittaustietojärjestelmään saakka. Mittaustietojen tuottamisessa tarvittavat tietojärjestelmät omistaa Toimittaja, joka myös vastaa järjestelmien toimivuudesta.