Asiakkuustutkimukset
Yleisradio Oy · koko Suomi
Perustiedot
- Hankkija
- Yleisradio Oy, Y-tunnus 0215438-8
- Toteutuspaikka
- koko Suomi
- Hankintalaji
- Palvelu
- Menettely
- EU-hankinta
- Ilmoituksen tyyppi
- Jälki-ilmoitus
- Sopimusten kokonaisarvo
- 2 300 000 € (alv 0 %)
- Erät
- 2 erää
- Pääasiallinen CPV
- 79300000 Markkina- ja taloustutkimuspalvelut; mielipidetutkimukset ja tilastot
- Julkaistu
- 15.10.2023
Hankinnan tulos
| Erä | Voittaja | Sopimusarvo | Tarjouksia | Päätös |
|---|---|---|---|---|
| Erä 1 | Norstat Finland Oy, Y-tunnus 1597387-6Taloustutkimus Oy, Y-tunnus 0114711-9 | 3 940 000 € | 7 | |
| Erä 2 | Norstat Finland Oy, Y-tunnus 1597387-6 | 330 000 € | 2 |
Voittajista näytetään nimi ja Y-tunnus. ”Ei ilmoitettu” tarkoittaa, ettei ilmoituksessa ole tätä tietoa erälle tai sopimukselle.
Ilmoituksen teksti
Alkuperäinen teksti Hilmasta, muuttamattomanaHankinnan kohteena ovat Ylelle tuotettavat väestöä edustavata tutkimukset sekä osallistujarekrytointipalvelut. Hankinta jaettiin kahteen osa-alueeseen:
Osa-alue 1: Väestöä edustavat tutkimukset
Osa-alue 2: Osallistujarekrytointipalvelut
Tarjoajan oli mahdollista jättää tarjous joko yhdelle tai molemmille osa-alueille. Tarjoajan oli mahdollista tulla valituksi joko yhdelle tai molemmille osa-alueille. Osa-alueet vertailtiin erikseen.
Hankinnan kohde oli kuvattu yksityiskohtaisesti tarjouspyynnön liitteissä 1.1 (Väestöä edustavat) ja 1.2 (Osallistujarekrytointipalvelut).
Hankinnan kokonaisarvo on arvio sopimuskauden aikaisista hankinnoista ja se pitää sisällään mahdolliset lisähankinnat (optiot), arvioidut hankintamäärät eivät muodosta Ylelle määräostovelvollisuutta.
Erien kuvaukset
Erä 1
Hankinnan kohteena ovat Ylen väestöä- ja internetväestöä edustavat asiakkuustutkimukset. Hankintaan sisältyy myös ruotsinkielistä väestöä ja lapsiperheitä edustavat tutkimukset.
Hankinnan tavoitteena on taata, että Yle saa laadullista, ajankohtaista ja luotettavaa väestöä edustavaa tutkimustietoa tilaustarpeidensa mukaisesti.
Tutkimusten kohdalla on tärkeää saada riittävä otos eri-ikäisistä asiakkaista, jotta painotukset ja luotettavien johtopäätösten tekeminen eri-ikäisistä kuten 15-29 -vuotiaista on mahdollista.
Hankinnasta perustettiin puitejärjestely, johon Yle valitsi kaksi (2) palveluntuottajaa. Puitejärjestelyyn valittujen Palveluntuottajien kanssa solmittiin puitesopimukset.
Hankinnan kohde oli kuvattu yksityiskohtaisesti liitteessä 1.1 (Hankinnan kohteen kuvaus).
Erä 2
Hankinnan kohteena on laadullisten tutkimusten ja tuotekehitys- sekä käytettävyystestausten osallistujien rekrytointia Ylessä tapahtuvaan testaamiseen ja haastatteluun (paikan päällä ja verkossa tapahtuviin yksilö-, pari- ja ryhmähaastatteluihin, fokusryhmiin, chatteihin ja online-yhteisöihin).
Hankinnan tavoitteena on taata, että Palveluntuottaja rekrytoi Ylelle osallistujia testaamiseen ja haastatteluun tilaustarpeidensa mukaisesti. Tarvetta on noin 600 rekrytoitavalle vuodessa.
Osallistujarekrytointi ja siihen liittyvät palvelut tulee toteuttaa suomen kielellä.
Hankinnasta solmittiin puitesopimus yhden (1) Palveluntuottajan kanssa. Hankintasopimuksen kesto on neljä (4) vuotta.
Hankinnan kohde oli kuvattu yksityiskohtaisesti liitteessä 1.2 (Hankinnan kohteen kuvaus).
Erät
| Erä | Nimi | Ammattiala | Arvioitu arvo | CPV |
|---|---|---|---|---|
| 1 | – | – | – | 73110000 |
| 2 | – | – | – | 73110000 |
Hankinnan vaiheet
-
Tarjouspyyntö julkaistiin, määräaika 17.4.2023 klo 12.00.
-
Jälki-ilmoitustämä ilmoitus
Voittajat: Norstat Finland Oy ja Taloustutkimus Oy.