Asiakastutkimusalusta ja siihen liittyvät asiantuntijapalvelut
Helsingin kaupunki · koko Suomi
Perustiedot
- Hankkija
- Helsingin kaupunki, Y-tunnus 0201256-6
- Toteutuspaikka
- koko Suomi
- Hankintalaji
- Palvelu
- Menettely
- EU-hankinta
- Ilmoituksen tyyppi
- Jälki-ilmoitus
- Sopimusten kokonaisarvo
- 4 000 000 € (alv 0 %)
- Pääasiallinen CPV
- 72260000 Ohjelmistoihin liittyvät palvelut
- Lisäkoodit: 72000000
- Julkaistu
- 20.9.2023
Hankinnan tulos
| Voittaja | Sopimusarvo | Tarjouksia | Päätös |
|---|---|---|---|
| Digitalist Finland Oy, Y-tunnus 0865249-2 | 4 000 000 € | 1 |
Voittajista näytetään nimi ja Y-tunnus. ”Ei ilmoitettu” tarkoittaa, ettei ilmoituksessa ole tätä tietoa erälle tai sopimukselle.
Ilmoituksen teksti
Alkuperäinen teksti Hilmasta, muuttamattomanaHelsingin kaupunki pyytää tarjoustanne asiakastutkimusalustaan ja siihen liittyviin asiantuntijapalveluihin.
Tämän hankinnan kohteena on selainpohjainen asiakastutkimusalusta ja siihen liittyvät palvelut:
1) Asiakastutkimusalusta, sen käyttöympäristö ja siihen liittyvät käyttö-, tuki- ja ylläpitopalvelut
2 ) Asiakastutkimuksen asiantuntijapalvelut
Asiakastutkimusalustan tulee olla valmis sovellus, joka mahdollistaa asiakasyhteisön hallinnoimisen. Toimittajalla on kokonaisvastuu asiakastutkimusalustan SaaS-palvelun toteuttamisesta. Asiakastutkimusalustan avulla asiakasyhteisön osallistujat tekevät kaupungin palvelujen kehittämiseen liittyviä tutkimustehtäviä, testaavat palvelun prototyyppejä ja luonnoksia sekä ilmoittautuvat haastatteluihin, moderoituihin testeihin ja työpajoihin.
Hankinnan ennakoidun arvon laskennassa käytetään 48 kuukauden aikajaksoa.
Tarkempi kuvaus hankinnasta on tässä tarjouspyynnössä sekä sen liitteissä.
Erän kuvaus
Asiakastutkimusalustan tulee olla valmis sovellus, joka mahdollistaa asiakasyhteisön hallinnoimisen. Toimittajalla on kokonaisvastuu asiakastutkimusalustan SaaS-palvelun toteuttamisesta. Asiakastutkimusalustan avulla asiakasyhteisön osallistujat tekevät kaupungin palvelujen kehittämiseen liittyviä tutkimustehtäviä, testaavat palvelun prototyyppejä ja luonnoksia sekä ilmoittautuvat haastatteluihin, moderoituihin testeihin ja työpajoihin.
Hankinnan ennakoidun arvon laskennassa käytetään 48 kuukauden aikajaksoa.
Tarkempi kuvaus hankinnasta on tässä tarjouspyynnössä sekä sen liitteissä.
Hankinnan vaiheet
-
Tarjouspyyntö julkaistiin, määräaika 5.6.2023 klo 10.00.
-
Jälki-ilmoitustämä ilmoitus
Voittaja: Digitalist Finland Oy.