Pikaviestintä- ja häiriötilanneratkaisun hankinta

LapIT Oy on kuntien ja kuntayhtymien omistama ICT ja tiedonhallinta palveluita tuottava in-house yhtiö. Omistaja-asiakkaisiimme lukeutuu tällä hetkellä yhteensä 30 organisaatiota. Toiminta-alueemme kattaa Koillismaan ja Lapin maakunnan alueet. Palvelumme koostuvat perustietotekniikan ja ICT-infrapalveluista, sekä kasvavasti erilaisista tiedonhallinnan asiantuntijapalveluista omistaja-asiakkaidemme tarpeisiin. Palveluitamme hyödyntäviä asiakassektoreita ovat sosiaali- ja terveyspalvelut, opetus- ja kulttuuripalvelut, yhdyskuntapalvelut, sekä hallinto- ja tukipalvelut. Tuotamme palveluita läheisessä yhteistyössä lukuisten kumppaneidemme kanssa. Pikaviestintä- ja häiriötilanneratkaisun hankinnan kilpailutuksessa tavoitteenamme oli löytää ratkaisu pikaviestintä- ja häiriötilanneviestintään eri omistaja-asiakkaillemme. Tilaajalla on solmittavan hankintasopimuksen perusteella oikeus käyttää palvelua itse sekä myydä palvelua eteenpäin nykyisille ja mahdollisesti tuleville asiakkailleen. Asiakkaat sijaitsevat pääsääntöisesti Lapin ja Pohjois-Pohjanmaan alueella.

LapIT Oy (Tilaaja) pyysi tarjouksia organisaatioiden sisäisen pikaviestintä- ja häiriötilanneratkaisun kokonaispalvelusta. LapIT Oy toimii hankintayksikkönä ja vastaa Tilaajan roolissa hankinnan kilpailutuksesta. Tilaajalla on solmittavan hankintasopimuksen perusteella oikeus käyttää palvelua itse sekä myydä palvelua eteenpäin nykyisille ja mahdollisesti tuleville asiakkailleen. LapIT Oy vastaa Tilaajana ostopalvelusopimuksesta valittavan palveluntuottajan kanssa sekä palvelusopimuksista omistaja-asiakkaidensa kanssa. Hankinnan kohteena oli organisaatioiden sisäiseen viestintään sekä häiriötilanteisiin tarkoitettu tietoturvallinen pikaviestintä-, hälytys-, tiedotus- ja työhönkutsujärjestelmä, joka tulee LapIT Oy:n omistaja-asiakkaiden käyttöön. Hankinnan kokonaispalvelun ratkaisun tavoitteena oli ennakoinnin, varautumisen, viestinnän, tiedottamisen ja henkilöturvan tehostaminen toiminnan jatkuvuus ja tietoturvanäkökohdat huomioon ottaen. Hankinta sisältää integraatiot, käyttöönoton, toistuvaismaksut sekä muut käytöstä aiheutuvat kulut. Järjestelmän kriittisyyden vuoksi hankinta laajenee mahdollisesti myöhemmin kattamaan kaikki LapIT Oy:n omistaja-asiakkaat ja niiden sisäisen pikaviestinnän ja häiriötilanneratkaisun tarpeet. Mahdollisen laajennuksen kustannukset määritellään nyt hankittavan kokonaisuuden palvelusopimuksen lisähankintamahdollisuutena. Tarvittava järjestelmä on paikkatietoa hyödyntävä pikaviestintä- ja häiriötilanneratkaisun hälytys- ja tiedotusjärjestelmä, joka mahdollistaa erilaisten ryhmien välisen pikaviestinnän ja työhön kutsun poikkeustilanteissa sekä päivittäisessä toiminnassa. Järjestelmä tulee olla käytettävissä mobiililaitteilla, tietokoneella sekä viranomaislaitteilla (VIRVE). Järjestelmän tyypillisiä käyttötapauksia ovat mm. suuronnettomuudet, organisaatioiden häiriötiedottaminen, henkilöturvallisuuden varmistaminen sekä operatiivisen toiminnan ohjaaminen poikkeustilanteissa- ja oloissa sekä päivittäisessä viestinnässä.

Hankinnassa noudatetaan lakia julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista (1397/2016, hankintalaki). Hankintamenettelynä käytetään avointa menettelyä (hankintalaki 32 §). Hankinta on EU-kynnysarvon ylittävä hankinta.