DYNAAMISTEN MATKUSTAJAINFORMAATIOLAITTEIDEN HUOLTO- JA KUNNOSSAPITOPALVELU

Hankinnan kohteena on dynaamisten matkustajainformaatiolaitteiden huolto- ja kunnossapitopalvelu koskien kaikkia juna-asemien Fintraffic Raide Oy:n omistuksessa ja vastuulla olevia asema-/kenttälaitteita, näiden osia, rakenteita ja kojeita, jotka ovat osa tai osana RAMI-matkustajainformaatiojärjestelmää. Palveluntuottajan tulee seurata, huoltaa, korjata, pitää toimintaa yllä ja tehdä pienimuotoista rakentamista palvelun piiriin kuuluville asema- ja kenttälaitteille. Tarkempi hankinnan kohteen kuvaus ja sille asetetut vaatimukset on esitetty liitteessä 1 hankinnan kohteen kuvaus ja muissa hankinta-asiakirjoissa.

Kunnossapitoalue on pääsääntöisesti aina matkustajaliikenteen rautatieliikennepaikalla ja sen rautatiealueen laitureilla, asemilla, laitureiden yhdyskäytävillä tai -tunneleissa tai rautatieaseman läheisyydessä. Osa kunnossapitotyöstä tehdään lisäksi tilaajan erilaisissa ohjaus- ja toimistotiloissa, laitetiloissa, asemien yhteydessä olevissa matkakeskuksissa, isommissa ostoskeskuksissa tai niihin verrattavissa olevissa kaupallisissa ja julkisissa tiloissa, joihin on joko sijoitettu matkustajainformaatio -järjestelmään kuuluvia laitteita tai ohjainjärjestelmiä. Huolto- ja kunnossapitotehtävien kokonaisuudet voidaan jakaa kolmeen luokkaan, joista jokaisesta palveluntuottajan tulee huolehtia esitetyssä laajuudessa ja sisällöllä: 1. Asema- ja kenttälaitteiden vuosittaiset huollot, testaukset, puhdistukset ja dokumentoinnin tarkastukset 2. Suunnitellut asema- ja kenttälaitteiden huolto-, korjaus-, kunnossapito-, puhdistus-, testaus-, käyttöönotto-, ohjelmistojen päivitystyöt, ylläpito- sekä erilaiset pienimuotoiset rakennustyöt 3. Tiketöidyt, raportoidut akuutit asema- ja kenttälaitteiden huolto-, korjaus- ja kunnossapitotyöt palveluntuottajan SPOC / sähköiseen palveluportaaliin saapuneet toimeksiannot tai palveluntuottajan havaitsemat vika- ja häiriötilanteet ohjaus- ja hallintajärjestelmistä. Palveluntuottajan tulee seurata, huoltaa, korjata, pitää toimintaa yllä ja tehdä pienimuotoista rakentamista palvelun piiriin kuuluville asema- ja kenttälaitteille. Huolto- ja kunnossapitopalvelu sekä siihen kuuluvat toimenpiteet, työt että materiaalit, tulee olla seurattavissa ja hallittavissa sähköisen seurantajärjestelmän avulla. Matkustajainformaation kenttälaitteiden kunnossapitoalueena toimii koko Suomi sekä nimetyt rautatieliikennepaikat . Vuonna 2022 toimivia matkustajajunaliikenteen liikennepaikkoja on yhteensä 185 kappaletta ja näillä asemilla yhteensä mm. erilaisia näyttölaitteita n.1200 kpl. Hankintayksikkö siirtää tarjouksen tekemisen määräaikaa 7 vuorokaudella eteenpäin riittävän tarjouksen tekoajan varmistamiseksi.

Laskutuksesta annetaan erilliset ohjeet, ennen kuin palvelua tuotetaan.