IT-palveluhallinnan alustajärjestelmä (SaaS-palveluna)

Suomen Pankki (myöhemmin ”tilaaja” tai ”hankintayksikkö” tai "SP") pyytää tarjousta Hilma-ilmoituskanavassa julkaistun hankintailmoituksen sekä sen liitteiden mukaisesti: IT-palveluhallinnan alustajärjestelmä sisältäen - käyttöönottoprojektiin liittyvät palvelut - SaaS -palvelun käyttöoikeus ja tarvittavat lisenssit - tuotannon aikaisen käytön ylläpito-, kehittämis- ja tukipalvelut. Järjestelmää haetaan SaaS-palveluna tarjottuna. Yksinkertaisuuden vuoksi tarjouspyynnössä käytetään kuitenkin myös nimitystä ”järjestelmä”. Tällä tarkoitetaan aina kuitenkin SaaS-palveluna tarjottua järjestelmää.

Tilaajan nykyinen sopimus on päättymässä 16.8.2022. Tilaajan nykyinen palveluhallinnan järjestelmä on ServiceNow, versio Quebec, SaaS-palveluna. Peruskäyttäjän käyttöoikeudet nykyjärjestelmään on kaikilla Suomen Pankin ja Finanssivalvonnan työntekijöillä sekä osalla ostopalveluhenkilöistä, yhteensä n. 800 kpl. Ks. tarkemmin liite 1 Hankinnan kohteen kuvaus. Hankinnan kohteen vaatimukset sekä olennaisimmat sopimusehdot ovat liitteellä 4 Vaatimukset. Osatarjoukset, rinnakkaiset tai vaihtoehtoiset tarjoukset eivät ole sallittuja. Hankintaa ei ole jaettu osiin, koska kyseessä on sellainen hankinta, jonka tilaaja on arvioinut kustannustehokkaammaksi hankkia yhdeltä toimittajalta. Tilaaja valitsee yhden (1) toimittajan, jonka kanssa se tekee sopimuksen. Sopimus ei muodosta tilaajalle määrä- tai vähimmäisostovelvoitetta. Sopimus ei myöskään sisällä toimittajalle yksinoikeutta tuottaa/toimittaa hankintayksikölle sopimuksessa kuvattua palvelua tai palvelun osaa. Tilaaja ei sitoudu mihinkään arvioituun käyttöoikeusmääriin, vaan tilaa käyttöoikeudet tarvitsemansa käytön mukaan, joka voi lisääntyä tai vähentyä sopimuskauden aikana.

Hankinnassa noudatetaan lakia julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista (1397/2016, jäljempänä ”hankintalaki”). Hankinta on EU-kynnysarvon ylittävä hankinta. Hankintamenettelynä käytetään avointa menettelyä (hankintalain 32 §). Tilaaja voi keskeyttää hankintamenettelyn osittain tai kokonaan todellisesta ja perustellusta syystä (hankintalain 125 §). Tarjouksen tekemisestä, esittelystä tai muusta menettelyyn osallistumisesta ei makseta tarjoajille korvausta. Tarjousasiakirjat ovat saatavissa vain suomen kielellä. Jos tarjoaja haluaa hankinta-asiakirjat muulla kielellä, käännättäminen ja siitä aiheutuvat kustannukset ovat tarjoajan itsensä vastattavina. TARJOUSTEN KÄSITTELY Menettelyn vaiheet ovat seuraavat: Hankintayksikkö 1. Avaa tarjoukset 2. Tarkastaa tarjoajan soveltuvuutta koskevat vastaukset ESPD-lomakkeen ja Muut ehdot -kohdan tiedoista 3. Tarkastaa tarjousten tarjouspyynnön mukaisuuden 4. Vertailee tarjoukset ja tekee mahdolliset todennukset 5. Valitsee hinta-laatusuhteeltaan parhaan tarjouksen 6. Tekee hankintapäätöksen ja antaa päätöksen tiedoksi kaikille tarjoajille 7. Pyytää ja tarkastaa parhaan tarjouksen antajalta soveltuvuutta koskevat todistukset ja selvitykset 8. Solmii hankintasopimuksen voittajan kanssa. Hankintasopimus syntyy vasta kirjallisen sopimuksen allekirjoittamisella. EU-kynnysarvon ylittävässä hankinnassa hankintasopimus voidaan tehdä aikaisintaan 14 päivän kuluttua siitä, kun tarjoaja on saanut tai hänen katsotaan saaneen päätös perusteluineen tiedoksi.