Asiakaspalvelun palvelumuotoiluprojekti
Työllisyysrahasto · koko Suomi
Perustiedot
- Tarjousten määräaika
- ma 22.4.2024 klo 12.00 (päättynyt)
- Kysymysten määräaika
- to 4.4.2024 klo 12.00 (päättynyt)
- Hankkija
- Työllisyysrahasto, Y-tunnus 1098099-7
- Toteutuspaikka
- koko Suomi
- Työpajat on toteutetaan Työllisyysrahaston tiloissa Helsingissä.
- Hankintalaji
- Palvelu
- Menettely
- Avoin menettely, EU-hankinta
- Ilmoituksen tyyppi
- Hankintailmoitus
- Arvioitu kokonaisarvo
- 220 000 € (alv 0 %)
- Pääasiallinen CPV
- 72000000 Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
- Sopimuskausi
- 20.5.2024–31.12.2024
- Julkaistu
- 20.3.2024
Ilmoituksen teksti
Alkuperäinen teksti Hilmasta, muuttamattomanaHankinnan kohteena on palvelumuotoiluprojekti. Projektin tavoitteena on lopputuotos, joka toimii perustana asiointipalvelun ja asiakaspalvelun työpöydän toteutusprojektin kilpailuttamiselle ja tuotosten avulla voidaan ohjata toteutusprojektin suunnittelua ja kehittämistä. Tarjouspyynnössä pyydetään erikseen myös asiantuntijoille tuntihinta, mikäli työn edetessä havaitaan hankinnan kohteeseen liittyvä lisätarve tai muutos sisällössä. Kehitystyö liittyy palvelumuotoiluun, käyttöliittymä/käyttökokemussuunnitteluun tai ratkaisuarkkitehtuuriselvityksiin.
Hankinnan vaiheet
-
Hankintailmoitustämä ilmoitus
Tarjouspyyntö julkaistiin, määräaika 22.4.2024 klo 12.00.
-
Voittaja: Solita Oy.