Asiakaspalvelun palvelumuotoiluprojekti
Työllisyysrahasto · koko Suomi
Perustiedot
- Hankkija
- Työllisyysrahasto, Y-tunnus 1098099-7
- Toteutuspaikka
- koko Suomi
- Työpajat toteutetaan Työllisyysrahaston tiloissa Helsingissä.
- Hankintalaji
- Palvelu
- Menettely
- Avoin menettely, EU-hankinta
- Ilmoituksen tyyppi
- Jälki-ilmoitus
- Arvioitu kokonaisarvo
- 220 000 € (alv 0 %)
- Sopimusten kokonaisarvo
- 170 624 € (alv 0 %)
- Pääasiallinen CPV
- 72000000 Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
- Julkaistu
- 13.9.2024
Hankinnan tulos
| Voittaja | Sopimusarvo | Tarjouksia | Päätös |
|---|---|---|---|
| Solita Oy, Y-tunnus 2905040-7 | 170 624 € | ei ilmoitettu |
Voittajista näytetään nimi ja Y-tunnus. ”Ei ilmoitettu” tarkoittaa, ettei ilmoituksessa ole tätä tietoa erälle tai sopimukselle.
Ilmoituksen teksti
Alkuperäinen teksti Hilmasta, muuttamattomanaHankinnan kohteena oli palvelumuotoiluprojekti.
Projektin tavoitteena on lopputuotos, joka toimii perustana asiointipalvelun ja asiakaspalvelun työpöydän toteutusprojektin kilpailuttamiselle ja tuotosten avulla voidaan ohjata toteutusprojektin suunnittelua ja kehittämistä.
Tarjouspyynnössä pyydettiin erikseen myös asiantuntijoille tuntihinta, mikäli työn edetessä havaitaan hankinnan kohteeseen liittyvä lisätarve tai muutos sisällössä. Kehitystyö liittyy palvelumuotoiluun, käyttöliittymä/käyttökokemussuunnitteluun tai ratkaisuarkkitehtuuriselvityksiin.
Hankinnan vaiheet
-
Tarjouspyyntö julkaistiin, määräaika 22.4.2024 klo 12.00.
-
Jälki-ilmoitustämä ilmoitus
Voittaja: Solita Oy.