Ajanvarauksen puhelinpalvelut, ISLAB hyvinvointiyhtymä
Sansia Oy · koko Suomi
Perustiedot
- Toteutuspaikka
- koko Suomi
- Hankintalaji
- Palvelu
- Menettely
- Avoin menettely, EU-hankinta
- Ilmoituksen tyyppi
- Jälki-ilmoitus
- Sopimusten kokonaisarvo
- 924 400 € (alv 0 %)
- Pääasiallinen CPV
- 79511000 Puhelinkeskuspalvelut
- Sopimuskausi
- 1.2.2026–31.1.2028
- Julkaistu
- 12.2.2026
Hankinnan tulos
| Voittaja | Sopimusarvo | Tarjouksia | Päätös |
|---|---|---|---|
| Barona Customer Care Oy, Y-tunnus 2406145-7 | 924 400 € | 4 |
Voittajista näytetään nimi ja Y-tunnus. ”Ei ilmoitettu” tarkoittaa, ettei ilmoituksessa ole tätä tietoa erälle tai sopimukselle.
Ilmoituksen teksti
Alkuperäinen teksti Hilmasta, muuttamattomanaHankinnan kohteena ovat näytteenoton ajanvarauksen puhelinpalvelut ISLAB hyvinvointiyhtymälle (Tilaaja). Hankintaan sisältyy asiakaspuheluihin vastaaminen ja takaisinsoitot sekä ajanvarausten tekeminen Tilaajan ajanvarausjärjestelmään.
Hankinnan toteuttajaksi valitaan yksi (1) toimittaja. Sopimuskausi on kaksi (2) vuotta alkaen hankintasopimuksen allekirjoittamisesta. Sopimukseen sisältyy 1 + 1 optiovuotta.
Hankinnan vaiheet
-
Tarjouspyyntö julkaistiin, määräaika 29.12.2025 klo 10.00.
-
Jälki-ilmoitustämä ilmoitus
Voittaja: Barona Customer Care Oy.