Asiakaspalautejärjestelmän hankinta
Päijät-Hämeen hyvinvointialue · koko Suomi
Perustiedot
- Hankkija
- Päijät-Hämeen hyvinvointialue, Y-tunnus 3221309-4
- Toteutuspaikka
- koko Suomi
- Hankintalaji
- Tavarahankinta
- Menettely
- Avoin menettely, EU-hankinta
- Ilmoituksen tyyppi
- Jälki-ilmoitus
- Sopimusten kokonaisarvo
- 638 312,01 € (alv 0 %)
- Pääasiallinen CPV
- 48000000 Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät
- Julkaistu
- 8.10.2024
Hankinnan tulos
| Voittaja | Sopimusarvo | Tarjouksia | Päätös |
|---|---|---|---|
| Roidu Oy Ltd., Y-tunnus 2177774-0 | 638 312,01 € | 5 |
Voittajista näytetään nimi ja Y-tunnus. ”Ei ilmoitettu” tarkoittaa, ettei ilmoituksessa ole tätä tietoa erälle tai sopimukselle.
Ilmoituksen teksti
Alkuperäinen teksti Hilmasta, muuttamattomanaHankinnan kohteena oli Päijät-Hämeen hyvinvointialueen asiakaspalautteen keräämiseen ja asiakaskokemuksen mittaamiseen järjestelmä SaaS-palveluna. Hankinnan kohde sisälsi järjestelmän, sen käyttöönoton suunnittelun ja toteutuksen sekä ylläpito- ja tukipalvelut.
Lisätiedot
Tavoitteena on hankkia järjestelmä, joka mahdollistaa laadukkaan, vertailukelpoisen ja ajantasaisen tiedon tuottamisen Tilaajan palveluihin liittyvistä tapahtumista sekä kootun tiedon analysoinnin ja hyödyntämisen hyvinvointialueen tiedolla johtamisessa.
Päijät-Hämeen hyvinvointialue järjestää määräajassa hyväksytyn tarjouksen jättäneille toimittajille Käytettävyysarviointi tilaisuudet hankittavan asiakaspalautejärjestelmän laadullista arviointia varten. Käytettävyysarviointitilaisuudet järjestetään etäyhteydellä Teams -sovelluksen avulla. Tarjoajia pyydetään ilmoittamaan vapaamuotoisella liitteellä teille sopiva ajankohta alla esitetyistä vaihtoehdoista.
Arviointitilaisuuksien ajankohdat:
- Keskiviikko 20.3.2024 klo 10.00 -10.45
- Keskiviikko 20.3.2024 klo 13.00 -13.45
- Keskiviikko 20.3.2024 klo 14.00 - 14.45
- Perjantai 22.3. 2024 klo 13.00 - 13.45
- Perjantai 22.3. 2024 klo 14.00 - 14.45
Hankinnan vaiheet
-
Tarjouspyyntö julkaistiin, määräaika 18.3.2024 klo 12.00.
-
Jälki-ilmoitustämä ilmoitus
Voittaja: Roidu Oy Ltd..