Päätelaitteiden hallintapalvelujen hankinta

Eduskunnan kanslia hankkii päätelaitteiden hallintapalveluja, joihin sisältyvät sekä työasemien että mobiilipäätelaitteiden hallintapalvelut. Hankinnan kohteena on palvelusopimus, joka sisältää päätelaitteiden hallinnan tuki-, ylläpito- ja kehityspalvelut. Hankittavat palvelut jakautuvat kolmeen kokonaisuuteen: • päätelaiteympäristön ylläpitopalvelut (mm. valvonta, hallinta, palvelujen hallinnointi, tuki ja ylläpito sekä ITIL-prosessien mukaisesti mm. häiriöhallintapalvelut) • päätelaitteiden hallintapalvelujen ja -päätelaiteympäristön jatkuva kehittäminen • päätelaitteiden hallintapalvelujen käyttöönottoprojekti (palvelujen pystytys ja käynnistys). Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin osallistumishakemuksen liitteessä Hankinnan kohde (alustavan tarjouspyynnön kansiossa).