Suun terveydenhuollon toiminnanohjausjärjestelmä

Hankinnan kohteena on suun terveydenhuollon toiminnanohjausjärjestelmä. Suun terveydenhuollon palveluista säädetään terveydenhuoltolaissa 1326/2010. Palveluihin kuuluvat: - väestön suun terveyden edistäminen ja seuranta - terveysneuvonta ja -tarkastukset - suun sairauksien oikea-aikainen tutkimus, ehkäisy ja hoito - potilaan erityisen tuen tarpeen varhainen tunnistaminen sekä potilaan hoito ja tarvittaessa jatkotutkimuksiin ja -hoitoon ohjaaminen. Hyvinvointialue on järjestämisvastuussa asukkaidensa sosiaali- ja terveydenhuollosta (Laki sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämisestä 612/2021, 8§). Hyvinvointialueen on järjestettävä asukkailleen suun terveydenhuollon palvelut sekä erikoissairaanhoidossa että perusterveydenhuollossa, mukaan lukien perusterveydenhuoltotasoiset erikoishammaslääkäripalvelut. Hyvinvointialueet voivat järjestää suun terveydenhuollon palvelut itse tai ostaa palveluja toiselta hyvinvointialueelta tai yksityisiltä palveluntuottajilta esimerkiksi ostopalveluna, palvelusetelillä tai vuokratyövoimaa hyödyntäen. Käytettävistä tietojärjestelmistä on säädetty laissa sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen sähköisestä käsittelystä 784/2021. Suun terveydenhuollon osalta seurataan potilaiden hoitoon pääsyä. Terveydenhuoltolaissa (1326/2010) määritellään, että hammaslääketieteellisesti tarpeelliseksi todettu tutkimus tai tarpeelliseksi todetun hoidon ensimmäinen tutkimus- tai hoitotapahtuma on järjestettävä kohtuullisessa ajassa, vähintään neljän kuukauden kuluessa siitä, kun hoidon tarpeen arvio on tehty. Suun terveydenhuollon toiminnanohjausjärjestelmällä optimoidaan reaaliaikaisesti päivittäinen operatiivinen toiminta. Hankittavalla järjestelmällä ohjataan suun terveydenhuollon potilasvirtaa ja potilaan hoitoon käytettävää aikaa reaaliaikaisesti sekä optimoidaan henkilöstön ja tilojen käyttöä. Toiminnanohjausjärjestelmän avulla toteutetaan suun terveydenhuoltoon suunniteltua joustavaa toimintamallia, jossa potilaalle pyritään tekemään yhdellä hoitokerralla hänen tarvitsemansa toimenpiteet ja saamaan hänen kokonaishoitonsa yhdellä kertaa valmiiksi. Järjestelmän avulla perinteinen suun terveydenhuollon vastaanoton toimintatapa pystytään muuttamaan yksilösuorituksista tiimityöskentelyyn perustuvaksi vastaanottotavaksi. Suun terveydenhuollon toiminnanohjausjärjestelmän tavoitteena on: - Toiminnan tehostaminen - Reaaliaikainen tieto toiminnasta - Hoitotakuujonojen nopeampi purkaminen - Hoidon saaminen valmiiksi yhdellä hoitokerralla - Palvelujen saatavuuden oikea-aikaisuuden ja vaikuttavuuden tehostaminen - Parempi potilastyytyväisyys