Hyvinkään kaupungin Sveitsin uimalan lipunmyynti-, asiakas- ja kahvilapalvelut

Hyvinkään kaupunki (tilaaja) hakee Sveitsin uimalan lipunmyyntiin ja asiakaspalveluun sekä kahvilan pitämiseen ammattitaitoista, yhteistyökykyistä, vastuullista sekä asiakaspalveluhenkistä yhteistyökumppania (palveluntuottaja / tarjoaja). Pyydämme tarjousta lipunmyynnin ja asiakaspalvelun hoitamisesta sekä kahvilan ylläpidosta tarjouspyyntöasiakirjojen mukaisesti. Tarjousten perusteella valitaan yksi kokonaisvastuullinen palveluntuottaja. Palveluntuottajan ensisijaisena tehtävänä on lipunmyynti sekä siihen liittyvä asiakaspalvelu. Lisäksi palveluntuottaja tuottaa kahvilapalvelun, josta saatava tuotto kuuluu palvelunttuottajalle. Kahvilapalvelu toteutetaan tilaajan tiloissa, joista tilaaja ja palveluntuottaja tekevät erillisen vuokrasopimuksen.

Yksityiskohtainen kuvaus hankinnasta on kerrottu tarjouspyynnön kohdassa 3. "Hankinnan kohde" sekä palvelusopimuksen (SOPIMUS 1) kohdassa 4. "Palvelun sisältö ja laatu".

Kts. tarjouspyyntö sekä SOPIMUS 1 ja SOPIMUS 2.