Itseilmoittautumis- ja jonotusjärjestelmä

Hankinnan kohteena oli nykyaikainen ja Keusoten toimintaa palveleva Itseilmoittautumis- ja jononhallintajärjestelmä.

Hankinnan kohteena oli yhden toimittajan puitejärjestely, joka mahdollistaa joustavan, tarpeen mukaisen Itseilmoittautumis- ja jononhallintajärjestelmän Keski-Uudenmaan soten (Keusote) eri tarpeisiin sekä tähän liittyvät käyttöönotot ja käytön aikaisten palveluiden hankinnan. Puitejärjestelyssä ei ole määräostovelvoitetta. Ilmoittautuminen toimii Keusoten sisäisessä toiminnanohjauksessa herätteenä, jonka perusteella jononhallinta, asiakashallinto ja muut toiminnanohjausjärjestelmät saavat tiedon asiakkaan tulosta ja asiakaspalveluprosessin käynnistymisestä. Itseilmoittautumis- ja jonotusjärjestelmän hankinta sisältää järjestelmän, järjestelmään tehtävät integraatiot (joilla voidaan kommunikoida asiakas- ja potilastietojärjestelmien kanssa) ja kohteittain määriteltävä määrä ilmoittautumispäätteitä. Järjestelmä on tarjottava SaaS-palveluna ja laitteet hankintayksikön investointina (ei vuokrauksena). Hankintaan kuuluvat myös kokonaisuuden asennus-, konfigurointi, käyttöönotto, ylläpito ja tukipalvelut sekä mahdolliset tarvittavat asiantuntijapalvelut neljän vuoden ajalle. Hankinnan kohteena olevan järjestelmän ennakoitu käyttöaika on yli 10 vuotta ja tälle koko elinkaarelle tarvitaan ylläpito- ja tukipalveluita sekä laajentumismahdollisuuksien mukaisesti itseilmoittautumispäätteitä. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteessä 1, hankinnan kohteen kuvaus.

Hankinnan arvioitu arvo on laskettu 48 kuukauden perusteella. Kyseessä on puitesopimus, jota voidaan jatkaa, koska laitteiden käyttöikä on pidempi kuin 48 kuukautta.