Tietopyyntö, HSL:n Lippu- ja Informaatiojärjestelmän (LIJ) ylläpito

Tämä tietopyyntö on HSL:n Lippu- ja Informaatiojärjestelmän (LIJ) ylläpidon tulevaan kilpailuttamiseen liittyvä markkinakartoitus.

Tällä tietopyynnöllä on tarkoitus kartoittaa mahdollisia kiinnostuneita toimittajia, joilla on osaamista, kykyä ja resursseja tarjota HSL:lle LIJ-järjestelmän ylläpitoa. Tämä asiakirja ei ole hankintailmoitus tai tarjouspyyntö, vaan tietopyyntö ja markkinakartoitus. Hankintayksikkö voi käyttää markkinakartoituksen vastauksia tulevan hankinnan suunnittelussa. Vastaaminen tietopyyntöön ja vuoropuheluun osallistuminen ei ole edellytys mahdolliseen myöhemmin toteutettavaan kilpailutukseen osallistumiselle eikä sido siihen osallistuvia tahoja. Vuoropuheluun osallistuneille tahoille ei makseta korvausta. Ilmoittautuneille yrityksille lähetetään huhtikuussa 2022 sähköpostilla hankinnan kohteeseen liittyvää materiaalia. Hankintayksikkö pyytää kommentteja lähetettyyn materiaaliin sähköpostitse. Saatujen kommenttien perusteella hankintayksikkö voi vielä tarvittaessa esittää lisäkysymyksiä ja/tai käydä tarkentavia keskusteluja huhti-toukokuussa. Kilpailutuksen alustava aikataulu Päätökset etenemisestä ja mahdollisen tarjouskilpailun sisällöstä tehdään kartoituksen jälkeen. Aikataulullisesti kilpailutuksen on suunniteltu etenevän niin että tällä markkinakartoituksella tiedustellaan kiinnostusta tarjoukseen ja pyydetään näkemyksiä. Varsinainen osallistumispyyntö neuvotteluun julkaistaan kesäkuun lopussa ja itse neuvottelut on suunniteltu pidettävän lokakuussa. Varsinainen tarjouspyyntö on tarkoitus julkistaa loppuvuodesta 2022 Ja tavoite on, että toimittaja ottaisi järjestelmän ylläpitoonsa heinäkuussa 2023. Kiinnostuksen ilmoittaminen Pyydämme hankinnasta kiinnostuneita toimittajia ilmoittautumaan sähköpostitse osoitteeseen hankinnat@hsl.fi 19.4.2022 klo 14 mennessä. Viestin otsikoksi tulee laittaa ”LIJ tuki- ja ylläpitopalvelun kilpailutuksen markkinavuoropuhelu”. Markkinavuoropuhelussa annettuja tietoja käsitellään luottamuksellisesti. Markkinavuoropuhelu toteutetaan suomen kielellä. Markkinavuoropuhelussa saatuja tietoja voidaan käyttää kilpailutuksen valmistelussa.

Lippu- ja Informaatiojärjestelmä HSL:n LIJ-järjestelmä on merkittävä operatiivinen ja liiketoimintakriittinen järjestelmä, joka ohjaa kaikkea pääkaupunkiseudun julkista liikennettä ja on otettu HSL:llä käyttöön vaiheittain 2016–2019. LIJ järjestelmän tarkoituksena on HSL:n lippujen myynti matkakorteille sekä osto-oikeuden määritys asiakkaille palvelu- ja myyntipisteissä, lippuautomaateilla, itsepalvelulukijoilla sekä HSL-korttipalvelussa (verkkopalvelu) HSL:n määrittämien hinnoitteluperiaatteiden sekä tuotekohtaisten matka- ja ostosääntöjen mukaisesti. Järjestelmään sisältyy myös muita toiminnallisuuksia kuten lippujen tarkastusta, asiakkaiden ja matkakorttien tietojen hakua ja päivitystä, käyttäjähallintaa, raportointia sekä korjaus- ja ylläpitotoimintoja. LIJ-järjestelmän kautta busseista, ratikoista, junista ja metrosta saadaan reaaliaikaiset kulkutiedot ja lähtöajat pysäkiltä matkustajien tietoon. Osana LIJ-järjestelmää on myös kuljettajapääte ja liikennevaloetuudet. Järjestelmään kuuluu myös OMM liikenteen hallinta ja seurantatyökalu, jossa liikennöitsijät hallinnoivat liikennetuotantoa ja jolla tuotetaan matkustajainformaatiota. LIJ järjestelmä numeroina: 3 800 matkakortinlukijaa, 100 lipunmyyntiautomaattia, 8 000 pysäkille lähtöaikaennusteet, 4 000 yksittäistä kuulutusta busseihin ja ratikoihin, 1 500 kuljettajan myyntilaitetta ja kuljettajapäätettä sekä n. 350 myyntipistettä ja 15 kuntien palvelupistettä. LIJ-järjestelmä kattaa kokonaisuudessaan n. 200 palvelinta ja sillä on n.2000 käyttäjää. Kiinnostuksen ilmoittaminen Pyydämme hankinnasta kiinnostuneita toimittajia ilmoittautumaan sähköpostitse osoitteeseen hankinnat@hsl.fi 19.4.2022 klo 14 mennessä. Viestin otsikoksi tulee laittaa ”LIJ tuki- ja ylläpitopalvelun kilpailutuksen markkinavuoropuhelu”. Markkinavuoropuhelussa annettuja tietoja käsitellään luottamuksellisesti. Markkinavuoropuhelu toteutetaan suomen kielellä. Markkinavuoropuhelussa saatuja tietoja voidaan käyttää kilpailutuksen valmistelussa. HSL Helsingin seudun liikenne (HSL) on kuntayhtymä, jonka jäseniä ovat Helsinki, Espoo, Vantaa, Kauniainen, Kerava, Kirkkonummi, Tuusula, Sipoo ja Siuntio. HSL aloitti toimintansa vuonna 2010. HSL:n järjestämässä liikenteessä tehdään vuosittain noin 370 miljoonaa matkaa. Toimintatulot ovat yli 728 milj. euroa vuodessa, joista lipputulojen osuus on noin 370 miljoonaa euroa. HSL:n tehtäviä ovat * Suunnitella ja järjestää toimialueensa joukkoliikenne ja edistää sen toimintaedellytyksiä * Hankkia bussi-, raitiovaunu-, metro-, lautta- ja lähijunaliikennepalvelut * Vastata Helsingin seudun liikennejärjestelmäsuunnitelman laatimisesta (HLJ) * Hyväksyä joukkoliikenteen taksa- ja lippujärjestelmän sekä lippujen hinnat * Vastata joukkoliikenteen markkinoinnista ja matkustajainformaatiosta * Järjestää lippujen myynti ja vastata matkalippujen tarkastuksesta.