Viestinnän jakelu- ja seurantapalvelut

Business Finlandin syksyllä 2020 julkaistussa strategiassa yhtenä keskeisenä tavoitteena on olla vahva ja proaktiivinen vaikuttaja yhteiskunnassa. Toimivat mediatyön prosessit ja työkalut ovat hyvin hoidettujen mediasuhteiden ohella keskeisiä tekijöitä strategisten tavoitteiden saavuttamisessa. Business Finlandin viestien pitää tavoittaa sekä valitut kohderyhmät että laajempi yleisö tehokkaasti, ja keskeisiin sidosryhmiin pitää rakentaa vuorovaikutteista, luottamukseen perustuvaa suhdetta. Toiminnan kehittämisen kannalta on tärkeää tietää, miten hyvin viestintä on tavoittanut eri sidosryhmiä sekä millä osa-alueilla toimintaa ja viestintää on tarpeen kehittää. Business Finlandin strategian kärkinä ovat talouden kasvu, kestävä kehitys ja kilpailukyky. Viestinnällä on oma tärkeä roolinsa strategian kärkien edistämisessä ja on tärkeää, että viestinnän tulosten mittaamisessa voidaan huomioida strategian ulottuvuudet ja varmistaa, että mittarit palvelevat mahdollisimman hyvin strategian tavoitteiden toteuttamista. Julkishallinnon toimijana Business Finlandin viestintä eroaa yksityisen sektorin toimijoiden viestinnästä, sillä BF:n tulee noudattaa kaikessa toiminnassaan avoimuutta, ja toisaalta julkisen palvelun toimijaan kohdistuu aina julkista kritiikkiä. Viestinnän onnistumisen mittaamisessa on oleellista huomioida nämä julkisen palvelun rooliin liittyvät erityispiirteet. Hankittavat palvelut tulevat Business Finlandin kotimaan viestinnän käyttöön. Tämä hankinta ei koske kansainvälistä mediajakelua tai -seurantaa. Julkisena toimijana panostamme avoimuuteen ja tiedotamme aktiivisesti. Kotimaan lehdistötiedotteita lähetämme yli 100 kappaletta vuosittain. Mediajakelun ja Mediaseurantapalvelun käyttäjiä on vuositasolla maksimissaan 10 käyttäjää. Hankinnan kohteena ovat mediajakelu- ja seurantapalvelut, jotka tukevat Business Finlandin viestinnän kehittämistä ja johdon päätöksentekoa sekä tukevat strategisten tavoitteiden toteutumista. Haluamme tarjoukset seuraavista palvelukokonaisuuksista: 1) Mediajakelupalvelu Pilvipalvelu, jonka avulla Business Finlandin työntekijät voivat laatia räätälöityjä mediajakelulistoja sekä lähettää mediatiedotteita, sekä järjestelmän käyttökoulutus ja tukipalvelut pääkäyttäjille ja tarvittaessa muille työntekijöille. 2) Mediaseurantapalvelu Palvelu, jonka avulla Business Finlandin viestinnän työntekijät voivat seurata organisaation ja sen työntekijöiden näkyvyyttä kotimaan mediassa, sekä käyttökoulutus ja tukipalvelut pääkäyttäjille ja tarvittaessa muille työntekijöille. Tarjous voi kohdistua yhteen tai useampaan edellä mainituista palvelukokonaisuuksista.