Sosiaali- ja terveydenhuollon sanelunpurkupalvelu ja puheentunnistusjärjestelmä, Siun sote

Pohjois-Karjalan hankintatoimi pyytää antamaan tarjouksen Sosiaali- ja terveydenhuollon sanelunpurkupalvelun tuottamisesta ja puheentunnistusjärjestelmän toimittamisesta Siun soten kuntayhtymän (Tilaaja) toimintayksiköille. Sopimuskausi alkaa 1.4.2022 (tai kun kumpikin osapuoli on allekirjoittanut sopimuksen). Sopimus on toistaiseksi voimassa oleva hankintasopimus molemminpuolisella irtisanomisajalla. Toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen irtisanomisaika on tilaajalla kolme (3) kuukautta ja palveluntuottajalla kuusi (6) kuukautta. Irtisanomisaika lasketaan sen kuukauden viimeisestä päivästä lähtien, jonka aikana irtisanominen on kirjallisesti tehty. Tarjous on sitova ja se tulee laatia suomen kielellä. Hankintaprosessi on kokonaisuudessaan suomenkielinen.

Hankinnan kohteena on sosiaali- ja terveydenhuollon sanelunpurkupalvelun ostopalvelu sisältäen puheentunnistusjärjestelmän käyttöönottoprojektin ja käyttöoikeuden Siun sote – Pohjois-Karjalan sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymälle. Sanelunpurun kokonaismäärä Siun sotessa syyskuun 2020 - elokuun 2021 aikana oli noin 758,8 milj. merkkiä vuodessa ja keskimäärin noin 63,2 milj. merkkiä kuukaudessa, vaihdellen 46,1 milj. merkin ja 70,8 milj. merkin välillä (sis. välilyönnit). Palvelu on tuotettu kokonaisuudessaan omana toimintana, mutta Siun soten tavoitteena on ulkoistaa sanelunpurkupalvelua vaiheittain. Palvelua ostetaan ensimmäisessä vaiheessa Pohjois-Karjalan keskussairaalan kolmen (3) eri poliklinikan sanelunpuruista tarpeen mukaan, merkkimäärän ollessa noin 40,3 milj. merkkiä vuodessa ja keskimäärin noin 3,4 milj. merkkiä kuukaudessa. Jatkossa palvelun piiriin liittyy mahdollisesti muita yksiköitä tarpeen mukaan. Sanelunpurkua tuottavia toimintayksiköitä koko Siun soten toiminta-alueella vuonna 2020 oli noin 180 yksikköä. Siun sote ei sitoudu vähimmäisostomäärään. Palvelua ostetaan kulloisenkin tarpeen mukaan. Sanelunpurkupalvelua tullaan ostamaan enenevissä määrin sitä mukaa, kun Siun soten sanelunpurusta vastaavan henkilöstön työsuhteet vapautuvat (esim. eläkepoistumat), vastaavasti ko. palvelua tullaan ostamaan vähenevissä määrin vaiheittain sitä mukaa kun puheentunnistuspalvelun käyttö lisääntyy. Puheentunnistuspalvelun käyttöönotto tehdään vaiheittain ensin pienemmälle joukolle käyttäjiä. Tavoitteena on, että puheentunnistuksen käyttö laajenee koskemaan noin 2000 Siun soten ammattilaista.

Seuraavat puheentunnistusjärjestemän vähimmäisvaatimukset poistetaan tarjouspyynnöstä: 1. Järjestelmässä on mahdollista käyttää Tilaajan käytössä olevia Philips-, Olympus- ja Grundig-merkkisiä sanelulaitteita ja pedaalilaitteita purkuohjaukseen. 2. Sanelu on mahdollista tehdä Järjestelmään kiinteällä sanelulaitteella (USB) ja langattomalla muistikortilla varustetulla sanelimella. 3. Järjestelmä toimii MS SQL Server-tietokannalla. 4. Järjestelmä tuottaa audit-lokia kaikkiin käyttäjän tekemiin toimintoihin järjestelmässä myös tilanteissa, joissa esim. jo tallennettua sanelua muutetaan.