ICT-palvelut

Hankinnan kohteena on Vantaan Energia Oy:n palvelinten käyttö- ja kapasiteettipalvelujen, tietoliikennepalveluiden sekä tietoturvapalveluiden kilpailutus. Hankintaa ei ole jaettu osiin koska kyseessä on monitahoinen palvelukokonaisuus. Sopimuskausi on toistaiseksi voimassa oleva. Sopijapuolilla on kuitenkin oikeus irtisanoa sopimus ilman syytä sopimuskauden aikana. Tällöin sopimuksen irtisanomisaika on Asiakkaan irtisanoessa kuusi (6) kuukautta ja Toimittajan irtisanoessa neljätoista (14) kuukautta. Ensimmäinen mahdollinen irtisanomispäivä molemmille osapuolille on kahden (2) vuoden päästä sopimuksen voimaantulosta.

Hankinnan kohteena on seuraavat palvelukokonaisuudet: PALVELINTEN KÄYTTÖPALVELUT - Palvelinten hallinta ja valvonta - Tietokantojen ja sovellusalustojen hallinta ja valvonta - Julkiset pilvipalveluiden hallintapalvelut - asiakkaan laitetilojen operointipalvelut PALVELINTEN KAPASITEETTIPALVELUT - Konesalipalvelut - Virtuaalipalvelinkapasiteetti - Fyysinen palvelinkapasiteetti - Asiakaskohtainen hyperkonvergointialusta - Kapasiteettipalveluita tulevat tietoliikennepalvelut - Haittaohjelmistojen torjunta kokonaispalveluna TIETOLIIKENNEPALVELUT - Lähiverkon hallinta ja valvonta - Asiakkaan palomuurin hallinta ja valvonta TIETOTURVAPALVELUT - SOC (Security Operation Center) - SIEM- (Security Information and Event Management) ja lokienkeräysratkaisu palveluna - Haavoittuvuuksien havainnointipalvelu HYPERKONVERGOITU INFRASTRUKTUURI - Hyperkonvergoidun IT-infrastruktuurin ja siihen liittyvien ohjelmistojen hankinta TÄYDENTÄVÄT ASIANTUNTIJAPALVELUT - Palveluiden kohdeympäristöön kehittämiseen liittyvät tekniset asiantuntijapalvelut ja projektien johtaminen PALVELUHALLINTA - Sopijapuolten väliset palveluprosessit ja niiden hallinta - Palveluiden avainhenkilöt PALVELUIDEN KÄYTTÖÖNOTTO Edellä mainittujen palveluiden käyttöönottoprojekti. Keskeisimpiä avainlukuja nykytilanteesta: - Palvelimia noin 200 kpl - Verkkolaitteita noin 200 kpl - Asiakkaan omia laitetiloja noin 5 kpl Vantaan Energian päätoimipiste sijaitsee Vantaalla osoitteessa Peltolantie 27. Vantaan Energialla on päätoimipisteen lisäksi useampi merkittävä toimipiste Vantaan alueella. Tarkempaa tietoa hankinnan kohteesta löydätte liitteen 2 (alustava tarjouspyyntö). Vantaan Energia on yhteiskunnallisesti huoltovarmuuskriittisiä palveluita tuottava toimija, jonka tietojärjestelmien häiriöttömällä ja turvallisella toimivuudella on merkitystä sekä yhteiskunnan toiminnalle.

Hankintamenettelyn on alustavasti suunniteltu etenevän seuraavien vaiheiden mukaisesti. Aikataulu tarkentuu menettelyn kuluessa: - Osallistumishakemusten jättö vk 24/2021 - Ehdokkaiden valinta neuvottelumenettelyyn arviolta vk 26/2021 - Ehdokkaiden valinnan jälkeen pidetään neuvottelut, jotka alkavat arviolta viikolla 33/2021. Neuvottelut on suunniteltu toteutettavaksi kirjallisena kyselynä sekä niiden perusteella pidettävinä ehdokaskohtaisina tapaamisina. Ehdokkailta pyydetään palautetta, kommentteja ja parannusehdotuksia alustavaan tarjouspyynnön asiakirjoihin. Tarvitessa asiakas voi pyytää tarkennuksia ehdokkaiden ehdotuksiin joko kirjallisesti, puhelimitse tai henkilökohtaisesti. Asiakas varaa oikeuden muuttaa neuvottelujen ajankohtaa, paikkaa, osallistumistapaa ja neuvottelujen toteutustapaa. - Lopullisen tarjouspyyntö on suunniteltu julkaistavaksi viikolla 40/2021 - Hankintapäätös toimittajan valinnasta on suunniteltu tehtäväksi vko 47/2021 Neuvotteluihin valituille ehdokkaille lähetetään ennen neuvotteluiden alkamista neuvottelukutsut. Neuvottelut käydään suomeksi. Neuvotteluissa neuvotellaan muun muassa hankittavien palveluiden sisällöstä sekä käyttöönotosta, palvelutasoehdoista, hinnoittelusta ja sopimusehdoista.

Vantaan Energia tulee valitsemaan yhden toimittajan ja yhden varatoimittajan. Varatoimittajan kanssa voidaan solmia sopimus, mikäli voittanut toimittaja ei täytä sopimuskauden alkaessa tarjouspyynnön ehtoja ja edellytyksiä tai toimittaja ei täytä näitä ehtoja ja edellytyksiä sopimuskauden aikana. Varatoimittajaksi valitaan vertailupisteissä toiseksi suurimmat pisteet saanut toimittaja.