Etälääkäripalvelut
Kaiku24 Oy · koko Suomi
Perustiedot
- Tarjousten määräaika
- ma 21.2.2022 klo 16.00 (päättynyt)
- Hankinta on keskeytetty.
- Hankkija
- Kaiku24 Oy, Y-tunnus 3192900-7
- Toteutuspaikka
- koko Suomi
- Palvelu tuotetaan etänä.
- Hankintalaji
- Palvelu
- Menettely
- EU-hankinta
- Ilmoituksen tyyppi
- Hankintailmoitus – SOTE- ja muut erityiset palvelut
- Arvioitu kokonaisarvo
- 1 000 000 € (alv 0 %)
- Pääasiallinen CPV
- 85100000 Terveyspalvelut
- Lisäkoodit: 85120000
- Julkaistu
- 6.2.2022
Ilmoituksen teksti
Alkuperäinen teksti Hilmasta, muuttamattomanaKaiku24 on Eksoten, Kymsoten ja 2M-IT:n omistama asiakaspalveluyhtiö, jonka vastuulla on yhteydensaanti, hoidon tarpeen arviointi ja asiakkaan hoitoon ohjaus terveydenhuollon eri palveluissa. Kaiku24 toiminnan volyymi on Eksoten osalta noin 50 000 yhteydenottoa kuukaudessa ja Kymsoten osalta noin 65 000.
Toiminnan toteuttamiseksi Kaiku24 hankkii ulkopuoliselta palveluntarjoajalta etälääkäripalveluita, jotka ovat tämän hankinnan kohteena. Etälääkäripalvelut kattavat hoitajan konsultaation yleislääkärille, kiireellisen reseptin uusinnan, etälääkärin lyhyen tai kiireellisen vastaanoton ja etälääkärin kiireettömän tai pitkän vastaanoton. Palvelua toteutetaan seitsemänä (7) päivänä viikossa.
Palvelu koostuu yleislääkärin puhelimitse, sähköisesti tai videovälityksellä tarjottavasta etälääkäripalvelusta Kaiku24:lle tai Kaiku24:n omistaja- tai muun asiakastahon asiakkaalle.
Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteenä olevassa palvelukuvauksessa ja hankintasopimusluonnoksessa.
Erän kuvaus
Kaiku24 vastuulla on omistaja- ja muiden asiakastahojen yhteydensaanti, hoidon tarpeen arviointi ja asiakkaan hoitoon ohjaus seuraavissa palveluissa:
• 116117
• Terveysasemat
• Suun terveydenhuolto
• Perustason mielenterveys- ja päihdepalvelut
• Koulu- ja opiskeluterveydenhuolto
• Neuvolat
Toiminnan toteuttamiseksi Kaiku24 hankkii ulkopuoliselta palveluntarjoajalta etälääkäripalveluita, jotka ovat tämän hankinnan kohteena. Etälääkäripalvelut kattavat hoitajan konsultaation yleislääkärille, kiireellisen reseptin uusinnan, etälääkärin lyhyen tai kiireellisen vastaanoton ja etälääkärin kiireettömän tai pitkän vastaanoton. Palvelua toteutetaan seitsemänä (7) päivänä viikossa.
Palvelu koostuu yleislääkärin puhelimitse, sähköisesti tai videovälityksellä tarjottavasta etälääkäripalvelusta Kaiku24:lle tai Kaiku24:n omistaja- tai muun asiakastahon asiakkaalle.
Etälääkäripalveluiden tarkempi sisältö, arviomäärät ja vasteajat on listattu tämän tarjouspyynnön liitteenä olevassa palvelukuvauksessa sekä hankintasopimusluonnoksessa. Arvioidut palvelumäärät eivät ole Kaiku24:ää sitovia. Palvelusta maksetaan todellisten toteutuneiden palvelumäärien mukaisesti.
Sopimus tehdään yhden (1) palvelutuottajan kanssa. Sopimuskausi on 1 + 1.
Lisätiedot
Sopimuskautta on mahdollista jatkaa yhden vuoden optiolla.
Hankinnan vaiheet
-
Hankintailmoitustämä ilmoitus
Tarjouspyyntö julkaistiin, määräaika 21.2.2022 klo 16.00.
-
Hankinta keskeytettiin.