Kodinkonehuoltojen kilpailutus

Kilpailutuksen järjestää Helsingin Asumisoikeus Oy (jäljempänä ”HASO”). Hankinnan kohteena on HASO:n asuinkohteissa tehtävät kodinkonehuollot kylmälaitteiden ja liesien sekä astianpesulaitteiden osalta. Hankintaa ei ole jaettu osiin. Kodinkonehuoltopalveluiden toteuttamisesta tehdään sopimus kilpailutuksen voittaneen yhden (1) tarjoajan kanssa sopimuskaudelle 1.4.2022 - 31.3.2023 (arvio) + sopimusta on mahdollista jatkaa kolmelle yhden (1+1+1) vuoden optiokaudelle. HASO muodostuu 102 asuinkohteesta, jotka sijaitsevat eri alueilla Helsingissä. Asuinneliöitä on yhteensä noin 360 000 m² ja kohteissa asuu yli 10 000 asukasta. Yhtiön rakennuskanta on nuorta: Ensimmäinen kohde on valmistunut vuonna 1993 ja viimeisimmät kohteet vuonna 2021. Näin nykyisten kohteiden keski-iäksi tulee noin yhdeksän vuotta. Uudisrakentaminen jatkuu Helsingin maankäytön ja asumisen toteutusohjelman 2016 mukaisesti. Uusia kohteita on tulossa noin 8-9 lisää (sitoumukseton arvio) vuonna 2022. Tarjous on sitova ja se tulee laatia suomen kielellä. Hankintaprosessi on kokonaisuudessaan suomenkielinen. Palvelun tulee täyttää Euroopan unionin suoraan velvoittavien säädösten, Suomen lakien ja asetusten sekä viranomaisten antamat määräykset.

Hankinnan kohteena on Helsingin Asumisoikeus Oy:n (HASO) kohteissa tapahtuva kodinkonehuoltojen toteuttaminen. Asuinkohteista tarkempaa tietoa saa HASO:n internet-sivuilta, osoitteesta www.haso.fi. Asuinkohteita on mahdollisesti tulossa lisää sopimuskaudella (sitoumukseton arvio). Kodinkonehuollot kattavat kylmälaitteiden (jääkaapit, pakastimet) ja liesien sekä astianpesulaitteiden huollontarpeen ja työmäärän arvioimisen sekä huollon toteuttamisen. Palveluntuottaja kirjaa tehdyt ilmoitukset, arvion ja toteuman huollon työmäärästä, huoltokäynnit ja tehdyt huoltotoimenpiteet Tilaajan osoittamaan kiinteistötietojärjestelmään. Palveluntuottaja arvioi, onko laite huollettavissa ja kuinka paljon huoltotoimenpiteeseen kuluisi aikaa vai olisiko kannattavampaa vaihtaa laite uuteen. Palveluntuottaja sitoutuu noudattamaan sopimuksessa määriteltyjä vasteaikoja palveluntuottamisessa. Palveluntuottamisessa käytetään Tilaajan määrittelemää kiinteistötietojärjestelmää, joka on tällä hetkellä FIMX-kiinteistötietojärjestelmä, jonne Palveluntuottajalle luodaan käyttöoikeudet. FIMX toimii tavallisimmissa internet-selaimissa ja sen keskeiset osat myös mobiililaitteissa. Tilaukset ja palvelunhallinta tehdään FIMX:n kautta. Palveluntuottaja sitoutuu kirjaamaan FIMX-järjestelmään kaikki palveluntuottamisessa ja sen raportoinnissa tarvittavat ja Tilaajan edellyttämät tiedot. Järjestelmään tulee kirjata välittömästi ja reaaliaikaisesti tilauksen vastaanottaminen, huoltokäynnin tiedot, käytetty aika, tehdyt toimenpiteet, arvio työmäärästä ja tieto tarvittavista varaosista.