Tietopyyntö: Vesihuollon asiakastietojärjestelmä

TÄMÄ EI OLE HANKINTAILMOITUS EIKÄ TARJOUSPYYNTÖ, VAAN TIETOPYYNTÖ. Tämän tietopyynnön tarkoituksena on tiedottaa markkinoita tulevasta kilpailutuksesta, kartoittaa markkinoiden tilannetta, mahdollistaa kommenttien esittäminen tulevasta hankinnasta sekä saada hankintaa koskevaa tietoa, jotta varsinainen tarjouskilpailu voidaan toteuttaa mahdollisimman tarkoituksenmukaisella tavalla. Tietopyynnöllä täydennetään osaamista tarjouspyynnön laadintaan. Tällä tietopyynnöllä ei pyydetä eikä tähän anneta tarjouksia, tällä vasta pyydetään kommentteja kilpailutuksesta. Tähän kansallisen ilmoituksen muodossa tehtyyn tietopyyntöön ei voi jättää tarjousta, ainoastaan esittää kommentteja. Esitettyihin kommentteihin ei vastata. Tietopyyntö ei velvoita Pohjois-Karjalan hankintatoimea toteuttamaan hankintaa tietopyynnössä kuvatulla tavalla, ja Pohjois-Karjalan hankintatoimi voi jättää tarjouskilpailun kokonaan toteuttamatta. Pohjois-Karjalan hankintatoimi ei ole velvollinen ottamaan huomioon tietopyyntöön saatuja vastauksia tarjouspyynnön laadinnassa. Tietopyyntöön vastaaminen ei sido toimittajaa tarjouskilpailuun osallistumiseen, eikä ole myöskään edellytyksenä myöhemmin varsinaiseen tarjouskilpailuun osallistumiselle. Tietopyyntöön vastaamatta jättäminen ei estä mahdolliseen tarjouskilpailuun osallistumista, eikä tietopyyntöön vastaaminen vaikuta tarjoajan asemaan varsinaisessa tarjouskilpailussa. Tietopyynnön liitteenä olevassa tarjouspyyntöluonnoksessa ja liiteluonnoksissa olevat tekstit voivat muuttua varsinaisessa tarjouspyynnössä. Kaikki päivämäärät tarjouspyyntöluonnoksessa ovat alustavia. Tällä tietopyynnöllä kerätyt tiedot säilyvät täysin luottamuksellisina ja niitä tullaan käyttämään ainoastaan hankinnan kehittämiseen ja suunnitteluun. Tietopyyntöön vastanneille ei makseta korvausta tietopyyntöön vastaamisesta eikä Pohjois-Karjalan hankintatoimi korvaa tietopyyntöön vastaamisesta aiheutuvia kustannuksia. Tietopyyntö koskee vesihuollon asiakastietojärjestelmän hankintaa ja ylläpitoa Joensuun Vesi -liikelaitokselle, Liperin vesihuoltolaitokselle, Kontiolahden vesihuoltolaitokselle, Outokummun kaupungin vesi- ja viemärilaitokselle sekä Polvijärven vesihuoltolaitokselle. Tällä tietopyynnöllä pyydetään ja toivotaan toimittajilta kommentteja ja/tai huomioita vesihuollon asiakastietojärjestelmän tarjouspyyntöluonnokseen, joka on tämän tietopyynnön liitteenä, sekä muutenkin hankintaan liittyen. 1. Pyydämme teitä tutustumaan tarkoin tietopyynnon liitteenä olevaan Vesihuollon asiakastietojärjestelmä vaatimusluetteloon ja kommentoimaan siinä listattuja ominaisuuksia tarpeellisin osin. Ladatkaa kommentoitu liite tietopyyntöön vastatessanne. 2. Mikä on alustava kustannusarvio ja pitäisikö käyttöönottoprojekti olla hinnoiteltuna erikseen? 3. Onko järjestelmä mahdollista hankkia modulaarisena kokonaisuutena, jossa esim. myyntireskontra ominaisuus on hankittavissa erikseen niin haluttaessa? 4. Voisiko ylläpito- ja tukipalvelumaksut olla kaikille yhteinen ominaisuuksista riippumatta, vai tuleeko se olla organisaatiokohtainen, kuten nyt liitteenä olevassa alustavassa tarjouspyynnössä? Mikäli maksu on yhteinen, miten se jyvitetään käyttöpaikkamäärien suhteessa? 5. Mitä muita perustietoja, prosessi- ja rajapintakuvauksia tulee tarjouspyynnössä ilmoittaa, että toimittaja voi hinnoitella järjestelmän lopullisessa tarjouksessaan? 6. Alustava projektiaikataulu, miten paljon aikaa tulisi varata käyttöönottoprojektiin per taho, sillä olettamuksella, että ensin toteutetaan Joensuun Veden osuus? 7. Minkä verran ja minkä sisältöistä käyttöopastusta ja loppukäyttäjä koulutusta yleisesti tämän kokoluokan hankkeessa tarvitsee antaa? 8. Mikäli tarjouspyyntö julkaistaan tämän tietopyynnön liitteenä olevan luonnoksen mukaisena, jätättekö tarjouksen todennäköisesti / ehkä / ei ja siinä tapauksessa miksi ei? 9. Muut mahdolliset kommentit, huomiot yms. tarjouspyyntöä ja hankintaa koskien Vastaukset, kysymykset ja kommentit voitte esittää määräaikaan mennessä Tarjouspalvelu.fi -portaalin välityksellä kohdassa ”Kysymykset ja vastaukset” 9.2.2022 klo 12.30 mennessä tai kohdassa ”Tietopyynnön vastauksen lähetys” 9.2.2022 klo 13.00 mennessä, jos haluatte liittää vastaukseen erillisen liitedokumentin. Mikäli lataatte erillisen liitteen, teidän tulee painaa myös kohdasta ”Lähetä vastaus tietopyyntöön”. Tietopyynnön kohdalla ”Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika” ei tarkoiteta tarjousten jättämisen määräaikaa, vaan tietopyynnön voimassa olon määräaikaa, johon mennessä voitte ladata erillisen liitteen tietopyyntöön liittyen.