Rajaliikenteen ennakkovarauspalvelun hankinta

Rajaliikenteen ennakkovarauspalvelun kautta kaikki Vaalimaalla Suomesta Venäjälle rajaa ylittävien tavaraliikenteen kuljettajat varaavat ajan raja- ja tullitarkastukseen tai ilmoittautuvat elävään jonoon. Ennakkovarauspalvelu hallinnoi eri jonoja ja ajanvarauksia. Ennakkovarauspalvelun myötä rajanylittäjien ei tarvitse jonottaa fyysisesti rajanylityspaikalla, vaan jonotus voi tapahtua esimerkiksi parkkipaikalla tai ostoskeskuksessa. Palvelun kautta rajanylittäjä saa tietoa jonotilanteesta ja omasta sijoituksestaan jonosta siten, että oman vuoron lähestyessä rajanylittäjä osaa siirtyä rajanylityspaikalle oikeaan aikaan. Hankinnan kohteeseen kuuluvat laajasti palvelun toteuttamisen edellyttämä sovellus, siihen liittyvät ylläpito- ja jatkokehitystoimet sekä varsinainen palvelun operointi laitehankintoineen ja tarvittavine henkilöresursseineen. Palvelun tuottaminen ei lähtökohtaisesti edellytä henkilöstön jatkuvaa läsnäoloa Vaalimaalla. Hankinnan kohde ja sille asetetut vaatimukset on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteissä, erityisesti liitteessä 1 Palvelukuvaus.

Palvelu on kuvattu yksityiskohtaisesti liitteessä 1.0 Palvelukuvaus ja muissa tarjouspyynnön liitteissä.

Aikaisempi hankintaa koskeva hankintamenettely keskeytettiin, koska tarjouspyyntöön sisältyneiden epäselvyyksien johdosta ei ollut mahdollista saada vertailukelpoisia tarjouksia. Keskeiset epäselvyydet koskivat palvelun edellyttämien tekstiviestitoiminnallisuuksien sisältöä ja tekstiviestien lähettämisestä aiheutuvia kustannuksia. Näitä asioita on täsmennetty nyt julkaistavaan tarjouspyyntöön niin, että vaaditut tekstiviestitoiminnallisuudet joita palvelun tulee sisältää on lueteltu selkeämmin (toteutetaan järjestelmään käyttöönottoprojektin aikana ennen palvelun alkamista). Tekstiviestien lähettämisestä aiheutuvat kustannukset eivät täydy sisältyä palvelun kuukausihintaan, vaan ne veloitetaan toteuman mukaan erikseen tilaajalta omakustannehintaan. Tarjouspyyntöä on päivitetty myös muilta osin ja kaikkia hankinnasta kiinnostuneita toimittajia kehotetaan lukemaan tarkasti päivitetyt materiaalit, jotka ovat tämän hankintailmoituksen liitteenä, ennen tarjouksen jättämistä.