Tietopyyntö: Dynaamisten matkustajainformaatiolaitteiden huolto- ja kunnossapitopalvelu

Tämä asiakirja ei ole ennakkoilmoitus, hankintailmoitus tai tarjouspyyntö, vaan ilmoitus markkinavuoropuhelusta. Tämä on tietopyyntö dynaamisten matkustajainformaatiojärjestelmän huolto- ja kunnossapitopalvelusta koko Suomessa. Tietopyynnöllä hankintayksikkö pyytää palvelusta kiinnostuneita toimittajia ilmoittautumaan markkinakartoitukseen. Hankintayksikkö varaa ajat neljän toimittajan tapaamiseen seuraavina ajankohtina: - 8.2.2022 klo 14-15.50 - 9.2.2022 klo 12-13.50 - 10.2.2022 klo 8-9.50 - 11.2.2022 klo 12-13.50 Tapaamisajat annetaan ilmoittautumisjärjestyksessä. Toimittajia pyydetään ilmoittautumaan sähköpostitse osoitteeseen: hankinnat@fintraffic. fi viimeistään 4.2.2022 klo 12. Mikäli toimittaja on kiinnostunut tapaamisesta, pyydetään ilmoittamaan yhteystiedot: yritys, henkilön nimi, puhelin ja sähköpostiosoite sekä osoite, johon Teams-palaverivaraus lähetetään. Tapaamiset järjestetään Teams-palavereina. Ilmoittautumisen jälkeen hankintayksikkö lähettää tietopyyntökyselyn, jossa toivotaan vastauksia mm. seuraaviin kysymyksiin: Millaisia ratkaisuehdotuksia toimittajalla on tarjota näyttölaitteiden huolto- ja kunnossapitopalveluun? Kysymykset käsittelevät resursseja, osaamista, palveluaikoja, laatu- ja ympäristötekijöitä sekä hinnoittelua. Kysymyksiin vastaaminen ja tapaamiset pidetään ainoastaan suomen kielellä. Markkinavuoropuheluun osallistuminen tai osallistumatta jättäminen eivät ole edellytys tai este kilpailutukseen osallistumiselle eivätkä sido ketään. Vuoropuheluun osallistumisesta ei makseta korvausta.Tämä tietopyyntö ei velvoita Hankintayksikköä tai muita mukana olevia hankintayksikön asemassa olevia tahoja toteuttamaan hankintaa. Hankintayksikkö varaa mahdollisuuden tavata samaa toimittajaa useamman kerran ja myös enemmän kuin 4 toimittajaa.

Markkinakartoitus koskee Suomen rautatieasemien dynaamisten matkustajainformaatiolaitteiden (näyttö- ja kuulutus sekä näiden tietoliikennelaitteet) huolto- ja kunnossapitopalvelua. Dynaamisten näyttölaitteiden avulla rautatieasemilla esitetään matkustajille junien aikataulutietoja, poikkeus- ja häiriötiedotteita sekä muuta matkustamiseen liittyvää informaatiota. Rautatieasemien dynaamista tietoa esittävät näyttölaitteet on jaettu käyttötarkoituksiltaan, sijoittelultaan, tietoliikennetavaltaan sekä näyttöteknologian perusteella omiin luokkiin. Kuulutusjärjestelmät koostuvat asemilla aina vahvistinlaitteesta, VoIP-yksiköstä sekä erilaisista kaiuttimista. Kaikki näyttölaitteet sekä asemien kuulutusjärjestelmän VoIP on liitetty asemien matkustajainformaatioverkkoon tietoliikennekaapelilla tai laitekohtaiseen mobiiliverkkoon. Pääosa matkustajainformaatiolaitteista on ulkotiloissa. Huolto- ja ylläpito toimet kohdistuvat kaikkiin näyttö- ja kuulutuslaitetyyppeihin ympäri Suomea. Viat johtuvat pääosin itse näyttölaitteiden vikaantumista, asemien tietoliikennevioista, laitteisiin kohdistuvasta ilkivallasta ja kuulutusjärjestelmän erinäisistä vikatilanteista. Vika- ja ilkivaltakorjauksien lisäksi tehdään pienimuotoisia laitesiirtoja ja -muutoksia, etenkin näyttölaitteille. Osa huolto- ja ylläpitotoimista suoritetaan myös etänä näyttölaitteiden etähallintatyökalujen tai suoran tietoliikenneyhteyden avulla laitteelle. Näyttölaitteet voidaan luokitella seuraaviin pääluokkiin. 1. Päänäytöt: asemien isot joko LED tai TFT -videoseinä teknologialla toteutetut näytöt. 2. Raidenäytöt: asemien laitureille ulkotilaan omiin tai yhdysrakenteisiin sijoitut kaksipuoleiset näytöt, jotka on toteutettu TFT-tekniikalla. Raidenäytöissä on myös analoginen kello. 3. Aikataulumonitorit: Näytöt on toteutettu aina TFT-tekniikalla ja riippuen sijoituspaikasta (joko ulko- tai sisätiloissa) on laitteen kotelointi, suojalasi sekä kiinnitystapa erilainen. Aikataulumonitorin käyttötarkoitus määräytyy sen mukaisesti, mitä tietoa sille lähetetään keskitetystä RAMI-ohjausjärjestelmästä esitettäväksi. Asemien kuulutusjärjestelmien toiminta perustuu verkkoyhteydellä toimivaan VoIP-yksikköön, joka tuottaa signaalin aseman vahvistimeen ja tätä kautta aseman kaiuttimiin. Kaiuttimet ovat pääosin passiivisia lieriö, tms. tyyppiä, mutta myös aktiivikaiuttimia on joillakin isoilla asemilla. Tämä tietopyyntö koskee edellä kuvattujen näyttölaitteiden huolto- ja kunnossapitopalvelua.