Puhtauspalveluiden toiminnanohjausratkaisun hankinta

Vantaan kaupunki kilpailuttaa konserniyhtiö Vantaan Tilapalvelut Vantti Oy:n osalta puhtauspalveluiden toiminnanohjausratkaisun. Tavoitteena on ratkaisu, joka yhtenäistää toimintamallit turvallisiksi, helppokäyttöisiksi, tehokkaiksi ja kehittyviksi palveluiksi.

Hankinnan tavoitteena on: - Tuottavuuden tehostaminen - Viestinnän ja yhteistyön parantaminen - Palveluketjun hallinta - Työtyytyväisyyden lisääminen - Prosessien automatisointi - Kustannustehokkuus - Asiakastyytyväisyyden lisääminen Hankittava kokonaisuus on Ratkaisu, jonka elinkaaresta on olemassa kehityssuunnitelma yli neljän (4) vuoden päähän. Ratkaisuun sisältyy käyttöönotto integraatioineen, jatkuvat palvelut, optiot sekä muutoshallinnan kautta toteutettavat toiminnallisuudet. Hankinnassa tullaan laajasti arvioimaan tietoturvaan ja -suojaan liittyvät tekijät. Ratkaisun toiminnalliset vaatimukset on kuvattu yksityiskohtaisesti liitteessä Vaatimusmäärittelyt. Ratkaisua voidaan muutoshallinnan kautta Tilaajan päätöksellä kehittää hankkimalla uusia toiminnallisuuksia, kokonaisuuksia sekä integraatioita. Lisäksi Ratkaisuun voidaan muutoshallinnan kautta Tilaajan päätöksellä liittää uusia kokonaisuuksia.