VISU- ja VISA-jatkokehitys

Hankinnan kohteena on Suomen ulkoasiainhallinnon ja sidosryhmien käytössä olevan viisumijärjestelmän jatkokehitys ja viisumihakemuspalveluiden jatkokehitys ja palveluiden toisen vaiheen kehityskokonaisuuden käyttöönotto.

Viisumijärjestelmään kohdistuva hankinnan kohde koostuu seuraavista osa-alueista: 1. Vuoden vaihteen raportit • Tilaajan ja toimittajan alustavan määrittelyn mukaisesti (viite: 25.10.2021 2021: Tilastoinnin priorisointi, v. 2021 toteuttamatta jäävät tilastot) 2. VISMail jatkokehitys • Tilaajan ja toimittajan alustavan määrittelyn mukaisesti (viite: VISMail perusparannus epic , v. 2021 toteuttamatta jääviltä osin) 3. Oikaisuvaatimusten jatkokehitys • Tilaajan ja toimittajan alustavan määrittelyn mukaisesti (viite: Oikaisuvaatimus epic, v. 2021 toteuttamatta jääviltä osin) 4. VISA pienkehitys • Käyttäjäpalautteen pohjalta tehtävä pienkehitys 5. Päätöksenteon analyysi • Viisumipäätöksenteon aineiston tuoton toteutus ja analyysi 6. Viisumijärjestelmäkokonaisuuden tietoturva-auditointiin osallistuminen Toimittaja vastaa kokonaisvastuullisena toimittajana järjestelmän sekä siihen kuuluvien osien toimittamisesta ja kokonaisuuteen liittyvistä tuki- ja ylläpitotoimista. Hankinta koostuu seuraavista osista: Järjestelmän moduulien ja yhdyskäytäväratkaisun kokonaistoimitus tuki- ja ylläpitopalvelut kattaen. Yllä luetellun viisumijärjestelmään kohdistuvan kehittämisen lisäksi, ulkoministeriö on hakemuspalveluiden osalta priorisoinut VISU-projektiin liittyvää kehitystä ja sen osalta hankinnan kohteeksi on valittu seuraavat kehityskokonaisuudet: Prioriteetti 1: VISU 2. vaiheen (tarkistuslistat ja skannattuihin hakemusliitteisiin liittyvät toiminnot) käyttöönoton valmistelut ja tuki • Toiminallisuuksien loppuunsaattaminen käyttöönoton edellyttämälle tasolle mm. testauksissa havaittujen puutteiden ja ongelmien korjaus, suorituskykytestaukset ja muut tarvittavat viimeistelyt. • Käyttöönottojen toteutus ja tukitehtävät sekä käyttöönottojen yhteydessä havaittujen ongelmien ja puutteiden korjaus Optiot H1/2021 Viisumihakemuspalveluihin liittyvät jatkokehityskokonaisuudet, joiden toiminallisuuksien määrittelyä on osittain aloitettu, osasta alla on vasta pintapuolisia hahmotelmia. 1. Ryhmittely • Tilaajan ja toimittajan alustavan määrittelyn mukaisesti (viite: 19.11.2021Ryhmittelyn tavoitetilakeskustelu, 23.11.2021 OVAF ryhmittelyn käyttäjätarinat) 2. Pending • Tilaajan ja toimittajan alustavan määrittelyn mukaisesti (viite: 26.11.2021 Pending tavoitetila) 3. ELVIS – migraatio • Tilaajan ulkoisen palveluntarjoajan toimittaman liitetiedostoaineiston vienti VISA järjestelmään siten, että vanhat hakemusliitteet ovat tarvittaessa nähtävissä viisumihakemuksella, mutta tapa voi olla karkeampi kuin ns. uuden mallin mukaisilla liitetiedostoilla. 4. Edustusto OVAF • OVAF viisumihakemusportaalin käytön mahdollistaminen edustustoille, joiden viisumihakemustoimintaa ei ole ulkoistettu. • Viisumihakijalle mahdollisuus tehdä online hakemus, jonka aikoo jättää ulkoistamattomaan edustustoon • Viisumivirkailijalle mahdollisuus vastaanottaa online hakemus VISA Järjestelmään • Viisumivirkailijalle mahdollisuus lisätä biometriikka online hakemuksella VISA järjestelmässä