TIETOPYYNTÖ Kotihoidon hälytysjärjestelmä

Tällä tietopyynnöllä selvitetään kotihoidon hälytysjärjestelmien markkinatilannetta, toiminnallisia ja teknisiä ominaisuuksia sekä hinnoitteluperiaatteita. Hälytysjärjestelmä on turvapalveluhälytysten vastaanottoon ja käsittelyyn tarkoitettu ohjelmisto. Tietopyyntöasiakirjat tulee pyytää mahdollisimman pian sähköpostitse osoitteesta: saila.pekkarinen@istekki.fi; sähköpostin kopiokenttään hankinnat@istekki.fi. Tietopyyntöasiakirjassa on kuvattu tarkemmat tarpeet sekä kerrottu, mihin asioihin tietopyyntövastauksessa tulee ottaa kantaa. Tietopyyntöön tulee vastata viimeistään 31.12.2021. Saatujen vastausten perusteella Istekki valitsee 2-5 yritystä esittelemään ratkaisuaan tapaamisessa, joka toteutetaan Teamsin välityksellä Istekin ja valitun vastaajan kesken tammikuussa 2021. Tarkat päivät ja kelloajat löytyvät tietopyyntöasiakirjoista.

Tärkeää on yhtenäinen, toimintavarma ja tietoturvallinen hälytysjärjestelmä, jonka avulla voidaan toteuttaa laadukasta palvelua kotona asumisen tueksi. Toimintaympäristössä tunnistettuja tavoiteltavia hyötyjä sekä toiminnallisia ja teknisiä tarpeita, joihin haetaan ratkaisua ovat mm: o Ympärivuorokautinen seuranta ja valvonta o Asiakas- ja henkilötietojen hallinta o Minimikontekstinhallinta: asiakkuustieto välittyy järjestelmien välillä o SSO: Single Sign-on, kertakirjautuminen haluttuihin järjestelmiin o Hälytysten vastaanotto ja käsittely o Turvapalvelujen hälytyskäyntien ohjaus o Puheyhteys o Tilastointi- ja raportointiominaisuus Hälytysjärjestelmästä tulee olla tarvittavat integraatiot tarvittaviin potilas- ja asiakastietojärjestelmiin sekä kotihoidon toiminnanohjausjärjestelmään ja turvalaitteiden hallintajärjestelmään. Tietopyynnöllä kartoitetaan toimittajien valmiuksia tarjota ratkaisuja, jotka sisältävät tarvittavat toiminnallisuudet sekä järjestelmäriippumattomat rajapinnat asiakas- ja potilastietojärjestelmiin sekä muihin tarvittaviin järjestelmiin. Järjestelmä tule käyttöön Istekin omistaja-asiakkaiden kotihoidon turvapalveluihin. Kotihoidon turvapalvelun tavoitteena on mahdollistaa ikääntyneen kotona asumisen turvallisuus ja turvallisuuden tunne, sekä varmistaa nopea avun saanti. Turvapalveluilla tarkoitetaan palvelukokonaisuutta, joka muodostuu asiakkaan turvapalvelun tarpeenarvioinnista, kotiin asennettavista hälytys- ja turvateknologisista ratkaisuista, sekä hälytysten ensiarviosta ja turva-auttajakäynneistä aina jatkuvaan palvelutarpeenarviointiin. Ilmoituksessa mainitut hankintamenettelyä, määräaikoja, valintaperustetta, osatarjousten ja vaihtoehtoisten tarjousten hyväksymistä sekä muut hankintaa koskevat tiedot ovat alustavia eivätkä sido hankintayksikköä toteuttamaan suunnitteilla olevaa hankintaa niiden mukaisesti. Tietopyyntö ei sido hankintayksikköä eikä hankinnasta kiinnostuneita markkinatoimijoita hankintaan. Tietopyyntöön vastaaminen ei ole edellytys mahdolliseen myöhempään kilpailutukseen osallistumiselle. Tulevan kilpailutuksen onnistumisen varmistamiseksi olisi kuitenkin tärkeää, että tarjoajat antaisivat hankintayksikölle mahdollisimman laajasti pyydettyjä tietoja.

Istekki Oy on suomalainen, kasvava ja kehittyvä yli 700 työntekijän informaatioteknologian ja terveyden ja hyvinvoinnin teknologian asiantuntijaorganisaatio. Istekki toimii omistaja-asiakkaisiinsa nähden sidosyksikkönä, joka toteuttaa hankintoja omaa palvelutuotantoaan varten. Istekki Oy ei siten ole yhteishankintayksikkö. Yhtiömme vuoden 2020 liikevaihto oli 150 M€. Tarjoamme omistaja-asiakkaillemme strategista kumppanuutta, kilpailukykyisiä palveluja ja asiantuntijayhteisön, jolla on laajaa ydinosaamista julkishallinnon ja terveydenhuollon teknologiaratkaisuista. Toimimme valtakunnallisesti vahvana sosiaali- ja terveydenhuollon alan organisaatioiden ja kuntien palveluintegraattorina. Visionamme on olla tärkeimmän työn arvostettu mahdollistaja tuottaessamme palveluja yli 50:lle omistaja-asiakkaallemme ympäri Suomen. Istekin toimipisteet sijaitsevat Kuopiossa, Tampereella, Jyväskylässä ja Oulussa.