Etähoivapalvelut

Hämeenlinnan kaupunki (jatkossa myös hankintayksikkö / tilaaja) pyytää tarjoustanne etähoivaan tarkoitetusta järjestelmästä ja siihen sopivista laitteista tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Sopimuskumppaniksi valitaan yksi tarjoaja. Hankintayksiköllä on oikeus tarkistaa tarjoajan tarjousasiakirjoissaan antamat tiedot ennen hankintapäätöksen tekemistä. Mikäli annetut tiedot eivät pidä paikkansa, tarjous suljetaan pois tarjouskilpailusta. Sopimuksen siirtyessä Kanta-Hämeen hyvinvointialueelle 1.1.2023 on hyvinvointialueella oikeus hyödyntää sopimusta myös muualla Kanta-Hämeessä kuin Hämeenlinnassa. Tällöin sopimuksen arvo on todennäköisesti suurempi kuin arvioitu kokonaisarvo, joka on arvio Hämeenlinnaa koskien.

HANKINNAN TAVOITTEET Hankinnan kohde on Hämeenlinnan kaupunkia erinomaisesti palveleva etähoivapalvelu, jonka tulee toimia luotettavasti ja niiden tulee olla helppokäyttöiset. Hankinnan tavoitteena on lisäksi etähoivapalvelun kanssa yhteensopiva laite. Palvelua kehitetään aktiivisesti kaikkia järjestelmän ja laitteiden käyttäjiä ajatellen siten, että yleisestä kehitystyöstä ei veloiteta erikseen. Etähoivapalvelu ja laitteet hankitaan palveluna. Hankinnan kohteeseen sisältyvät järjestelmän ja laitteiden käyttöoikeus sopimuskaudella sekä järjestelmän käyttöönoton sekä käytönaikaisiin palveluihin liittyvät asiantuntijatyöt. Palvelusopimus voidaan myöhemmin siirtää Kanta-Hämeen hyvinvointialueelle. Kilpailutuksen voittaneen Toimittajan kanssa tehdään sopimus jonka Tilaaja ja Toimittaja allekirjoittavat. Hankinnan kohteena olevan palvelun tulee olla käytettävissä Hämeenlinnan kaupungissa parin kuukauden sisällä hankintasopimuksen allekirjoittamisesta. Tarjouspyyntöön sisältyy seuraavat liitteet: Liite 1: Vaatimusluettelo -liitetään täytettynä tarjoukseen Liite 2: Sopimusluonnos –ei palauteta. Tarjouksen jättämällä tarjoaja hyväksyy sopimusluonnoksen sellaisenaan. Liite 3: Hinnat -liitetään täytettynä tarjoukseen

Hankintaa ei ole jaettu osiin, koska etähoivapalvelu ja laitteet muodostavat yhden loogisen kokonaisuuden.