Mikkelin Seudun Matkailupalvelut ry:n operatiivisen toiminnan palveluhankinta sopimuskaudelle 1.6.2022-31.5.2024 + 2 optiovuotta

Mikkelin kaupungin hankintapalvelut kilpailuttaa Mikkelin seudun matkailun kokonaisvaltaisen kehittämisen ja edistämisen palveluhankinnan Mikkelin Seudun Matkailupalvelut ry:n puolesta tällä hankintailmoituksella. Tätä tarjouspyyntöä on edeltänyt markkinavuoropuhelu marraskuussa 2021. Sopimuskausi on 1.6.2022-31.5.2024 + 2 optiovuotta.

Hankinnan kohteena ovat operatiiviset toiminnot Mikkelin Seudun Matkailupalvelut ry:lle (MSM ry). Mikkelin Seudun Matkailupalvelut ry:n (MSM ry) tarkoituksena on kehittää ja edistää Mikkelin seudun matkailun ja vapaa-ajan asutuksen yleisiä edellytyksiä sekä kuntien ja matkailuelinkeinon yhteistoimintaa. Tarkoituksen toteuttamiseksi yhdistys 1. tuottaa alueesta ja sen matkailupalveluista tiedotus- ja neuvontamateriaalia monipuolisesti eri kanaviin 2. markkinoi aluetta ja alueen matkailupalveluja kotimaassa ja ulkomailla 3. koordinoi kehittämishankkeita 4. toimii muilla näihin verrattavilla tavoilla alueensa matkailun ja vapaa-ajan asutuksen edistämiseksi Yhdistyksen jäseninä on Mikkelin seudun kuntia, yrityksiä, yksityisiä henkilöitä ja rekisteröityjä yhdistyksiä. MSM ry on ulkoistanut sopimuskumppanille kaikki yhdistyksen hallinnolliset ja operatiiviset toiminnot. Sopimuskausi nykyisen palveluntuottajan kanssa on päättymässä 31.5.2022. Sopimuskaudeksi tulevan kilpailutuksen perusteella valittavan kumppanin kanssa on suunniteltu 1.6.2022 - 31.5.2024 + 2 optiovuotta. Sopimuksen sisältö tulee olemaan pääpiirteissään seuraava: - toimitusjohtajan palvelut - visitmikkeli -brändin rakentaminen, seudun kattomarkkinointi - markkinointikampanjoiden koordinointi ja toteutus - visitmikkeli.fi sivuston ylläpito ja kehittäminen - digitaalisen ja some-markkinoinnin palvelut - tiivis yhteydenpito ja yhteistyö jäsenyritysten sekä seudun kuntien kanssa - jäsenhankinta - jäsenorganisaatioiden tarvelähtöisten ideoiden jalostaminen kehittämishankkeiksi - seutuesitteiden tuottaminen (suomi, englanti, venäjä ja/tai saksa) - messujen ja muiden markkinointitapahtumien koordinointi - tapahtumamarkkinointi - rajatut neuvontapalvelut (neuvontapisteen pitäminen Mikkelissä määrättyinä aukioloaikoina) - toiminnan raportointi Tavoitteena on löytää yksi kokonaisuuden hallitseva sopimuskumppani. Alihankkijoiden käyttö on sallittua. Tarjouspyyntöä on edeltänyt markkinavuoropuhelu marraskuussa 2021. Palveluntuottajassa arvostetaan aktiivista kehittämisotetta sekä vahvaa kokonaisnäkemystä matkailupalvelujen tuottamisesta. Palvelukokonaisuuteen sisältyy EU-projektien rahoitushakemusten laatimista ja projektien hallinnointia. Seudullisen matkailumarkkinoinnin toimintaympäristön ja matkailumarkkinoinnin tuntemus ja kokemus matkailuneuvonnan järjestämisestä ovat edellytyksiä palvelussa onnistumiselle. KILPAILUTUSMENETTELY: Hankinta toteutetaan käänteisenä ns. ranskalaisena kilpailutuksena. Tarjouspyynnön ehdot täyttävän kokonaispalvelun korvaus on palveluntuottajalle enintään 195 000 € (alv 0 %)/vuosi. Tarjoukset pisteytetään laadullisesti tarjoajan esittämän toimintasuunnitelman, tarjoajan henkilöstöresurssien, alan tuntemuksen ja hankeosaamisen perusteella. Pisteytystä varten nimetään työryhmä. Sopimuksen kokonaisarvo on vastaavasti enintään 780 000 € .