Saavutettavuustyökalun hankinta Ruokavirastolle

Ruokavirasto tarjoaa järjestelmäpalveluita (esim. web-palvelut) viranomaisille ja kansalaisille, joiden on oltava saavutettavuusdirektiivistä johdetun kansallisen lainsäädännön mukaisesti saavutettavia kaikille Ruokaviraston kohderyhmille. Ruokaviraston on pilotoinut omissa sähköisissä asiointipalveluissaan ohjelmallista saavutettavuustyökalua vuosien 2019-2021 aikana. Nyt toteutettavalla hankinnalla haetaan Ruokavirastolle sopimustoimittajaa web-palvelujen ja niillä olevien dokumenttien ohjelmalliseen saavutettavuustarkistukseen ja korjausehdotusten, menetelmien analysointiin ja laadunhallintaan. Lisäksi Ruokavirastolla on tarve kehittää web-palvelujen käytön seurantaa ja analytiikkaa, joihin myös haetaan nyt toteuttavalla hankinnalla palvelutarjoajaa. Vuosien 2019-2021 saavutettavuustyökalua käytetty useassa yksikössä ja käyttö tulee lisääntymään jatkossa kattaen kaikki viraston digitaaliset asiointiväylät myös mobiilikäyttöliittymillä. Saavutettavuustyökalua hyödynnetään EU:n saavutettavuusdirektiivistä johdetun kansallisen lainsäädännön vaatimusten täyttymisen seurannassa (Laki digitaalisten palveluiden tarjoamisesta).

Ohjelmallista/automaattista saavutettavuustyökalua tarvitaan seuraamaan jatkuvasti kehittyvien verkkosivusisältöjen saavutettavuuden puutteita ja sitä kautta laadunhallintaa. Saavutettavuusvaatimuksia on paljon ja korjauskohtien löytäminen ohjelmallisesti on oleellista, sillä Ruokavirastolla on esimerkiksi pelkästään ruokavirasto.fi sivustolla noin 4500 suomenkielistä sivua, 3500 ruotsinkielistä sivua ja 1000 englanninkielistä sivua. Sivumäärä eri kieliversioineen kasvaa jatkuvasti, sekä sivujen sisältöä muokataan jatkuvasti. Sivustollamme on myös paljon pdf -liitteitä, joiden tulee olla saavutettavia. Lisäksi sisällön tuottajia on noin 300 henkilöä, joista osa päivittää sivuja satunnaisemmin, jolloin verkkosivujen saavutettavuusvaatimukset eivät ole muodostuneet rutiiniksi. Lisäksi työkalua voidaan hyödyntää myös muiden Ruokaviraston ylläpitämien verkkopalveluiden osalta. Hankinta on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteellä 1 (Hankinnan kohteen kuvaus).

Maksuliikenteessä hyödynnetään valtionhallinnon Handi-palvelua.

ks. Liite 1 "Hankinnan kohteen kuvaus".