Turvapuhelinpalvelu

Hankintayksikkö pyytää tässä tarjouspyynnössä sekä sen liitteissä mainituin ehdoin tarjousta turvapuhelinpalveluista Lempäälän kunnalle, Pirkkalan ja Vesilahden yhteistoiminta-alueelle sekä Nokian ja Ylöjärven kaupungeille (jäljempänä "Tilaaja"). Turvapuhelinpalvelun järjestämisen tavoitteena on turvata ja tukea asiakkaan selviytymistä ympärivuorokautisesti kotona. Turvapuhelinasiakkaat (jäljempänä Asiakkaat") ovat muun muassa vanhuksia, vammaisia, pitkäaikaissairaita, sotainvalideja ja omaishoidon tuen piirissä olevia asiakkaita.

Hankintayksikkö pyytää tässä tarjouspyynnössä sekä sen liitteissä mainituin ehdoin tarjousta turvapuhelinpalveluista Lempäälän, Pirkkalan ja Vesilahden kunnille sekä Nokian ja Ylöjärven kaupungeille (jäljempänä "Tilaaja"). Turvapuhelinpalvelun järjestämisen tavoitteena on turvata ja tukea asiakkaan selviytymistä ympärivuorokautisesti kotona. Turvapuhelinasiakkaat (jäljempänä Asiakkaat") ovat muun muassa vanhuksia, vammaisia, pitkäaikaissairaita, sotainvalideja ja omaishoidon tuen piirissä olevia asiakkaita. Hankittavaan turvapuhelinpalveluun sisältyy tarjouspyynnön mukaisesti: - turvapuhelimet ja niiden lisälaitteet - hälytyspäivystys- sekä hälytystenvastaanottopalvelu vuoden jokaisena päivänä 24h/vrk - hälytystehtävien edelleenvälitys Tilaajan määrityksen mukaisesti - turvapuhelimien ja niiden lisälaitteiden asennuspalvelu, huolto, korjaus ja paristojen vaihto tai laitteiden vaihto - turvapuhelinasiakkaiden ja Tilaajan kotihoidon työntekijöiden opastus - laitteiden nouto palvelun päätyttyä - turva-auttajakäynnit vuoden jokaisena päivänä 24h/vrk sisältäen turvapuhelinasiakkaiden avainten hallinnan (sis.noudot, palautukset ja vaihdot) - nostoapupalvelu Turvapuhelimilla tarkoitetaan hälytyksensiirtolaitteita ja turvapuhelinasiakkaan ranteessa tai kaulassa kannettavaa hälytyspainiketta, jonka välityksellä turvapuhelinasiakas liitetään Toimittajan hälytysten vastaanottoon.

12 + 12 kuukauden optiokaudet.

- tarjouspyynnön liitettä 1 päivitetty - tarjouspyynnön liitteeltä 3 poistettu sopimuskauden kiinteät päivämäärät - tarjouspyynnöltä on poistettu turvapuhelin malli, joka toimii lankanpuhelimien kautta - tarjouspalveluun on lisätty kohta omavalvontasuunnitelman liittämiselle tarjoukseen - tarjouspalveluun on tarkennettu, että tarjotut hinnat eivät saa olla miinusmerkkisiä - referenssivaatimuksesta on poistettu vaatimus palvelun tuottamisesta suomenkielellä.