Työterveyslaitoksen litterointipuitesopimus

Hankinta koskee Työterveyslaitoksen litterointitöitä, joiden aiheena ovat työ ja terveys. Litteroitava aineisto syntyy TTL:n eri toiminnoissa: tutkimus-, kehittämis- ja palveluhankkeissa. Aineistot ovat suomen-, ruotsin- tai englanninkielisia tallenteita puhetilanteista, joissa voi olla yksi tai useampia puhujia. Tilattavien töiden määrä vaihtelee vuosittain riippuen minkä tyyppisiä tutkimushankkeita ja kuinka paljon on TTL:ssä toteutuksessa. Arvio per vuosi ostoista valituilta toimittajilta on n. 30 000 euroa. Puitesopimukseen valitaan 1-3 toimittajaa. Sopimuksen kesto on 2 vuotta + 2 optiovuotta (enintään 4 vuotta).

Työterveyslaitoksen litterointityöt ovat ensisijaisesti suomenkielisiä (n. 80 %) mutta ajoittain on myös tarvetta englanninkieliselle (n. 20 %) ja ruotsinkieliselle litteroinnille. Palvelun tarjoajalta vaaditaan litterointipalvelun tuottamista suomen- ja englanninkielellä. Mahdollisuus ruotsinkielisiin litterointeihin katsotaan eduksi. Asiakas voi tilata litterointipalvelut sähköpostitse tai muulla yhdessa sovitulla tavalla. Toimittaja lähettää tilausvahvistuksen Asiakkaalle viimeistään tilausta seuraavan arkipäivän kuluessa. Tilausten toimitusajat sovitaan tilauskohtaisesti, mutta toimittajaa sitoo tarjouksessa annetut toimitusajat. Palveluntarjoajalla pitää olla suomea äidinkielenä puhuvia tai vastaava erinomaisen suomenkielen osaamisen tason omaavia litteroijia. Litteroitavissa haastatteluissa käytetään pääsääntöisesti suomen puhekieltä (esim. eri murteita ja ammattisanastoa). Hinnoittelun pohjana käytettävän peruslitteraation taso on oltava vähintään FSD:n määrittelemä peruslitterointitaso (tasot 1-4, ks. http://www.fsd.uta.fi/aineistonhallinta/fi/kvalitatiivisen-datan-kasittely.html): ”Puhe litteroidaan sanatarkasti puhekieltä noudattaen, mutta siitä jätetään pois täytesanat (esim. tota, niinku), toistot, keskenjäävät tavut ja yksittäiset äännähdykset. Myös selvästi kontekstiin liittymätön puhe voidaan harkitusti jättää litteroimatta (TTL huom! poisjätetty kohta merkittävä tekstiin). Puheen lisäksi litteroidaan merkitykselliset tunneilmaisut (esim. nauru, liikuttuminen, tms.).” Tarjoajalla täytyy myös olla mahdollista toimittaa tarvittaessa sanatarkka tai keskusteluanalyyttinen litterointi, jos tämä on esim. tutkimusaineiston analysoinnin kannalta oleellista tietoa. Hinnastoon (liite 1) on liitettävä tieto mahdollisista lisäkuluista eri litteraatiotasoille (FSD:n määritelmä). Litteroitava aineisto lähetetään salatulla järjestelmällä (ei sähköpostilla, suojaus ei riittävä ja aineistot liian isoja), jonka palvelun tuottaja tarjoaa, ja josta ei aiheudu tilaajalle lisäkustannuksia.

Työterveyslaitos edellyttää ensisijaisesti sähköistä verkkolaskutusta. Palveluntuottajalla oletetaan olevan sähköinen aineistojen jako-alusta, sillä litteroitavat aineistot (ääni- ja videotallenteet) sisältävät henkilötietoja ja vaativat tietoturvallisen jako-alustan. Lisäksi sähköinen tilaus- ja tilauksen seurantajärjestelmä katsotaan eduksi.