Tietopyyntö/Ilmoittautumis- ja palveluunohjausjärjestelmä
Monetra Oulu Oy · Pohjois-Pohjanmaa
Perustiedot
- Vastausten määräaika
- pe 3.9.2021 klo 12.00 (päättynyt)
- Hankkija
- Monetra Oulu Oy, Y-tunnus 2454638-2
- Toteutuspaikka
- Pohjois-Pohjanmaa (FI1D9)
- Hankintalaji
- Palvelu
- Menettely
- Kansallinen hankinta
- Ilmoituksen tyyppi
- Kansallinen ennakkoilmoitus / markkinakartoitus
- Arvioitu kokonaisarvo
- Ei ilmoitettu
- Pääasiallinen CPV
- 72000000 Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
- Julkaistu
- 19.8.2021
Ilmoituksen teksti
Alkuperäinen teksti Hilmasta, muuttamattomanaTämä ei ole tarjouspyyntö, eikä sen julkaisemisella aloiteta tarjouskilpailua, vaan kyseessä on esiselvitykseen ja markkinakartoitukseen liittyvä tietopyyntö.
Tällä tietopyynnöllä Monetra Oulu Oy hankintapalvelut kartoittaa asiakkaalleen tietoja ilmoittautumis- ja palveluunohjausjärjestelmistä asiakaspalvelupisteisiin. Järjestelmän tulee mahdollistaa asiakasohjaus julkisessa tilassa olevasta odotustilasta varsinaisiin asiakaspalvelupisteisiin. Asiakasohjaus tulee pystyä ohjaamaan kolmeen-neljään eri asiakaspalvelupisteeseen. Kartoitettavien kokonaisuuksien tulisi sisältää kaikki ilmoittautumis- ja palveluunohjausjärjestelmän käyttöön liittyvät tekniset välineet (esim. vuoronumerojakelija, asiakasohjaus-/vuoronumeronäytöt) sekä näiden käyttöön tarvittavat ohjelmistot sekä mahdolliset oheislaitteet ja näiden huoltoon liittyvät toimet ja kustannukset.
Tällä tietopyynnöllä hankintayksikkö pyytää potentiaalisia alan toimijoita toimittamaan hankintayksikölle tietoa markkinoilla olevista tuotteista/ratkaisuista hinta-arvioineen.
Hankintayksikkö pyytää lähettämään tiedot sähköpostitse osoitteeseen hankintapalvelut@monetra.fi 3.9.2021 klo 12:00 mennessä.
Tällä tietopyynnöllä ei pyydetä, eikä tähän anneta tarjouksia, vaan pyydetään kiinnostuneita alan toimijoita toimittamaan tietoja käytettävissä olevista laitteistoista huoltopalveluineen. Tietopyynnössä esiin tulleet tiedot säilyvät täysin luottamuksellisina ja niitä tullaan käyttämään ainoastaan mahdollisen hankinnan valmisteluun. Tietopyyntö ei velvoita hankintayksikköä toteuttamaan hankintaa tietopyynnössä kuvatulla tai muullakaan tavalla. Tietopyyntöön vastaamisesta ei makseta korvausta.