Henkilökuljetusten välityspalvelu

Päijät-Hämeen hyvinvointikuntayhtymä (PHHYKY) vastaa sosiaalihuoltolain (1301/2014), vammaispalvelulain (1987/380) sekä erityishuoltolain (EHL 1977/519) mukaisten henkilökuljetuspalveluiden järjestämisestä toimialueellaan. Kuntayhtymän tehtäviin kuuluu järjestää julkista liikennettä korvaavina liikennöintipalveluina välttämättömästi tarvittavat, kohtuulliset kuljetuspalvelut henkilöille, jotka eivät vamman, sairauden, iästä johtuvien liikkumisvaikeuksien, vähävaraisuuden tai muun lainsäädännössä tarkoitetun erityisen syyn takia kykene käyttämään joukkoliikennevälineitä. PHHYKY haki palveluntuottajaa toteuttamaan toiminta-alueen henkilökuljetusten välitystä sekä siihen liitännäisiä tehtäviä. Hankintayksikkö on perustanut erikseen dynaamisen hankintajärjestelmän, jonka kautta hankitaan liikenteenharjoittajia toteuttamaan asiakkaiden kuljettamista.

Valitun palveluntuottajan tehtävänä on tuottaa kuljetusten välityspalvelua tilaajalle mahdollisimman pitkälle ns. avaimet käteen -periaatteen mukaisesti sen jälkeen, kun hankintayksikkö on ilmoittanut valitulle palveluntuottajalle niiden liikenteenharjoittajien yhteystiedot, jotka on hyväksytty suorittamaan toiminta-alueen henkilökuljetuksia. Liikenteenharjoittajat lisätään palveluntuottajan toimesta sen toimittamaan välitysjärjestelmään, jonka jälkeen palveluntuottaja välittää tilatut kuljetukset tilaajan hyväksymille liikenteenharjoittajille. PHHYKY hankkii sopimuskauden aikana säännöllisesti uusia liikenteenharjoittajia, jotka lisätään palveluntuottajan välitysjärjestelmään. Palveluntuottaja vastaanottaa asiakkaiden tilaukset, välittää kuljetukset tilaajan määrittelemien tai yhdessä sovittujen kriteerien mukaisesti liikenteenharjoittajille sekä tämän jälkeen valvoo kuljetusten toteutumista ja liikenteenharjoittajien asianmukaista toimintaa tilaajan puolesta.