Tekstiviestipalvelu
Veikkaus Oy · koko Suomi
Perustiedot
- Tarjousten määräaika
- ti 31.8.2021 klo 15.00 (päättynyt)
- Hankkija
- Veikkaus Oy, Y-tunnus 2765220-1
- Toteutuspaikka
- koko Suomi
- Hankintalaji
- Palvelu
- Menettely
- EU-hankinta
- Ilmoituksen tyyppi
- Hankintailmoitus
- Arvioitu kokonaisarvo
- 1 200 000 € (alv 0 %)
- Pääasiallinen CPV
- 64212100 Tekstiviestipalvelut (SMS)
- Julkaistu
- 4.7.2021
Ilmoituksen teksti
Alkuperäinen teksti Hilmasta, muuttamattomanaHankinnan kohteena on Tekstiviestipalvelu Veikkauksen asiakasviestintään.
Tekstiviestit ovat olennainen osa Veikkauksen asiakasviestintämixiä. Veikkaus käyttää Adobe Campaign Classic –järjestelmää asiakasviestintäänsä. Veikkaus lähettää tekstiviestejä nopeasti ja luotettavasti asiakkailleen päivittäin, välillä isojakin määriä kerralla. Veikkaus etsii luotettavaa, osaavaa ja joustavaa kumppania tuottamaan sille korkealaatuista tekstiviestipalvelua. Valittavalla kumppanilla tulee olla korkean tason tietoturva- ja tietosuojaosaamista sekä sen tulee hallita tietosuojakäytänteet. Tämän lisäksi kumppanin tulee tarjota Veikkaukselle nopea tuki ja ratkaisut ongelmatilanteita varten.
Veikkaus tekee valitun kumppanin kanssa toistaiseksi voimassaolevan sopimuksen, joka on voimassa kiinteänä ensimmäiset 12 kuukautta.
Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnössä sekä sen liitteissä, varsinkin liitteessä 1 Hankinnan kohteen kuvaus.
Erän kuvaus
Veikkaus arvioi lähetettävien SMS-viestien määrän (kpl) seuraaville vuosille seuraavasti:
2021: 9 000 000
2022: 7 500 000
2023: 6 000 000
2024: 4 500 000
2025: 4 500 000
Hankinnan vaiheet
-
Hankintailmoitustämä ilmoitus
Tarjouspyyntö julkaistiin, määräaika 31.8.2021 klo 15.00.
-
Voittaja: DNA Oyj.