Tietoliikennepalvelut

Hankinnan kohteena ovat Kotkan - Haminan seudun koulutuskuntayhtymän (EKAMI) tietoliikennepalvelut, -liittymät ja niihin liittyvät asiantuntijatyöt. EKAMIN kampukset (https://ekami.fi/yhteys/ekamin-kampukset) sijaitsevat Kotkan ja Haminan alueella. Sopimuskauden aikana kampuskohtaisiin liittymiin sekä tiloihin tai toimintaan voi tulla muutoksia. Tarjouspyynnön kohteena olevat palvelut on tarkoitettu vaativaan ammattikäyttöön julkishallinnon eri aloilla koulutuskuntayhtymässä. Palveluilla käsitellään sekä julkisia että salassa pidettäviä tietoja. Palveluiden tulee olla Asiakkaiden tarpeiden mukaisia, luotettavia, tietoturvallisia, oikein mitoitettuja, skaalautuvia, kustannustehokkaita, ympäristöystävällisiä sekä tuotantotavoiltaan kestävän kehityksen periaatteiden mukaisia. Sopimus on voimassa 1.11.2021 alkaen toistaiseksi 6 kk irtisanomisajalla.

Hankinnan kohteena ovat tietoliikennepalvelut, -liittymät ja niihin liittyvät asiantuntijatyöt. Liittymiä ovat mm. - Internetyhteydet o Tietoliikenneverkon liittäminen internetiin. Palvelun tulee tarjota vähintään Ethernet 10 Mbps, 100 Mbps, 1 Gbps, 2 Gbps ja 5 Gbps nopeudet. Palveluita ovat mm. - Palomuuripalvelut (OPTIO) o Palomuuripalveluilla tuotetaan internetin ja sisäverkon välinen palo-muuriratkaisu. Palomuuripalveluiden tarkoitus on suojata sisäverkkoa ja mahdollistaa käyttäjille turvallinen pääsy internetin palveluihin. - VPN-palvelut o VPN eli ”virtual private network” -palvelulla liikennöinti tapahtuu salatun yhteyden ansiosta internetissä samaan tapaan kuin lähiverkossa. Internet-liikenne kulkee toimipisteet yhdistävän verkon asiakaspäätelaitteen kautta toimittajan hallinnoimaan verkkoon ja sieltä yleiseen internetiin. o VPN-pavelu on osana palomuuripalvelua. - Tietoliikenteen tietoturvapalvelut o Tietoturvaratkaisuun liittyviä ominaisuuksia ovat mm. - Tarjoaja tai sen ratkaisu auttaa tilaajaa verkkouhkien ja tietoturvahyökkäyksien torjunnassa (esim. palvelunestohyökkäykset) 24/7/365 siten, että tilaajan verkkopalvelut säilyvät saatavilla ja toimintakuntoisina myös mahdollisten hyökkäysten aikana. - Tarjoajan ratkaisun tulee torjua automaattisesti erilaisia tunnettuja ja tunnistettavia verkkoliikenteen uhkia sekä suodattaa haitallista liikennettä tilaajan Internet-liittymissä. Tämän tavoitteena on myös tukea tilaajan Internet-liittymän kapasiteetin riittävyyttä. - Tarjoajan tietoturvapalvelu edesauttaa tilaajaa vikatilanteista toipumisessa - Tarjoajan tehtävänä on valvoa ja kehittää tietoturvaratkaisua siten, että se on jatkuvasti ajantasainen ja kykenee reagoimaan nopeasti havaittuihin tietoliikenneverkon uhkiin. - Tarjoajan ratkaisun tulee olla skaalautuva tilaajan verkon ja tilaajan tarpeiden mukaisesti - Tietoturvapalveluun sisältyy aina tarjoajan tilaajalle tuottama asiakaspalvelu ja tukipalvelu vähintään HelpDesk-periaatteella. - Lisäksi tarjoaja sitoutuu sopimuskaudella huomioimaan Valtiovarainministeriön VAHTI 8/2017 ohjeistuksen tietoturvapoikkeamien hallinnasta. Ts. tarjoajan tulee tuntea kyseinen ohjeistus ja mahdollisuuksien mukaan noudattaa sitä siltä osin kuin se on tässä hankinnassa tarpeen. Tämä ehto tarkoittaa sitä, että tarjoajan tulee noudattaa VAHTI 8/2017 ohjeistusta silloin kun se on tarpeen, eikä aiheuta merkittäviä kuluja tarjoajalle ja/tai tilaajalle. Sellaiset VAHTI-ohjeistuksen ehdot jotka aiheuttavat merkittäviä töitä tai kustannuksia, sovitaan aina erikseen sopimuskaudella tilaajan ja tarjoajan keskinäisin neuvotteluin. Edellä mainittua periaatetta noudatetaan myös VAHTI 3/2012 Teknisen ICT-ympäristön tietoturvataso ja VAHTI 3/2005 Tietoturvapoikkeamatilanteiden hallinta -ohjeiden osalta. - Asiantuntijapalveluita ovat esimerkiksi; o Tietoliikennekohteiden ja -ympäristöjen suunnittelu ja toteutus sisältäen tarvittaessa kenttäasennuksen o Langattoman verkon kuuluvuuskartoitukset o Asennus, ylläpito, yllä olevien palvelutyyppien ongelmien ratkaisu Sopimus on voimassa 1.11.2021 alkaen toistaiseksi 6 kk irtisanomisajalla.