Uudenkaupungin kutsukyytipalvelu, järjestelmän ja tukipalveluiden hankinta

Hankinnan kohteena on matkojen yhdistelyyn perustuvan kutsukyytipalvelun järjestelmä ja tukipalvelu. Kutsukyyti on matkojen yhdistelemiseen perustuva kutsuohjattu palvelu. Kutsukyyti kuljettaa asiakkaan palvelualueen sisällä määränpäähän asiakkaan tilauksen mukaisesti ja palvelun toteuttamiseen käytettävä järjestelmä ja sen sisältämä algoritmi yhdistää automaattisesti samaan suuntaan matkustavat asiakkaat yhteiseen kyytiin ja muodostaa reitin tilausten perusteella. Hankintaan sisältyy Palvelun mahdollistava järjestelmä/ohjelmisto, asiakas- ja kuljettajasovellukset, liikennöitsijöiden ja matkustajien tuki sekä tilaajan tukipalvelu ja palvelun markkinointi. Palvelun liikennöinti kilpailutetaan erikseen. Kyseessä on kuusi (6) kuukautta kestävä kokeilu, jonka aikana selvitetään, miten asukkaat suhtautuvat kyseisenlaiseen palveluun ja millaista kysyntää tämäntyyppiselle joukkoliikennepalvelulle on Uudessakaupungissa. Hankinnan kohdetta on kuvattu laajemmin tarjouspyynnön liitteessä 1 Hankinnan kohteen yleiskuvaus.

Hankinnan kohde muodostuu kutsukyytipalvelun mahdollistavasta ohjelmistosta/järjestelmästä, asiakas- ja kuljettajasovelluksista, liikennöitsijöiden ja matkustajien tuesta sekä tilaajan tukipalveluista ja palvelun markkinoinnista. Palvelun liikennöinti kilpailutetaan erikseen. Kutsukyytipalvelua liikennöidään Uudenkaupungin kaupungin alueella arkisin (ma-pe, ei arkipyhinä) kello 7.00–21.00 välisenä aikana ja arkilauantaisin kello 10.00–14.00 välisenä aikana. Kutsukyydin tilaaminen tulee olla mahdollista reaaliaikaisesti sekä ennakkotilauksena. Reaaliaikaiset tilaukset tilataan Palvelun liikennöintiaikoina Palveluntuottajalta vaadittavan sovelluksen avulla tai vaihtoehtoisesti puhelinpalvelun kautta. Kyseessä on kuusi (6) kuukautta kestävä kokeilu, jonka tarkoituksena on selvittää kysyntää ja tarvetta kyseisen laiselle palvelulle. Hankinnan kohdetta on kuvattu laajemmin tarjouspyynnön liitteessä 1 "Hankinnan kohteen kuvaus".