Online-videoiden tuotanto- ja jakelujärjestelmä ohjelmistopalveluna

Hankinnan kohteena on Rovaniemen kaupungin eri yksiköiden käyttöön hankittava online-videoiden tuotanto- ja jakelujärjestelmä. Rovaniemen kaupunki tuottaa erilaista viestintä- ja opetusmateriaalia sekä henkilöstölle että kuntalaisille. Videotallenteita esitetään pääasiassa Rovaniemen kaupungin ulkoisilla ja sisäisillä verkkosivuilla. Tavoitteena on tuottaa videot toimintavarmalla, kehittyvällä sekä ohjelmiston käyttäjiä ja videoiden katsojia monipuolisesti palvelevalla järjestelmällä, jossa voidaan luoda, editoida, hallita, jakaa ja analysoida videosisältöä yhdessä, tietoturvallisessa ohjelmistossa. Videomateriaalien määrä on kasvussa ja videoita tuotetaan sekä mobiililaitteilla että ammattimaisella kuvauskalustolla. Jatkossa tallenteiden saatavuutta on tarkoitus lisätä eri foorumeilla, kuten sosiaalisen median kanavilla. Rovaniemen kaupungin tavoitteena on uudistaa viestintää ja oppimista online-videoiden avulla. Hankinnan tavoitteena on pilvipalveluna toimiva ohjelmisto, jonka avulla jokainen työntekijä voi helposti hallita online-videon koko elinkaarta – aina videon luonnista sen editointiin ja jakamiseen asti. Tavoitteena on hankkia kehittyvä palvelu, joka toimii myös tulevaisuuden jakelukanavissa. Videoiden saavutettavuuteen kiinnitetään erityistä huomiota.

Hankinnan kohteena on internet-videoiden tuottamiseen, jakamiseen ja julkaisuun tarkoitettu ohjelmisto SaaS-palveluna. Palvelu sisältää seuraavat osat: 1. Ohjelmistopalvelu: Videojärjestelmä ohjelmistopalveluna (SaaS, Software as a Service) uudet versiot ja kehitystyöt sekä siihen liittyvät palveluprosessit, esimerkiksi muutos-, ongelmanselvitys- ja käyttövaltuusprosessit sekä palvelun hallinta 2. Palvelun ylläpito ja tekninen tuki kiinteällä vuosihinnalla ja siten, että palvelu toimii luotettavasti ja tallenteet ovat jatkuvasti saatavilla 3. Käyttöönotto: Käyttöönottopalvelut, kun palvelu otetaan ensi kertaa käyttöön 4. Tuki- ja neuvontapalvelu: Video-ohjelmiston käytön opastus 5. Koulutuspalvelu: Video-ohjelmiston käyttäjien koulutus Palvelun tulee sisältää liitteessä 1 (Vaatimusmäärittely), liitteessä 2 (palvelutasot) ja liitteessä 6 (sopimusluonnos) mainitut ominaisuudet ja ehdot. Sopimuskausi on toistaiseksi voimassaoleva. Tämä tarjouspyyntö muodostuu tästä tarjouspyyntöasiakirjasta sekä seuraavista liitteistä: - Liite 1 Online -videoiden tuotanto- ja jakalujärjestelmä ohjelmistopalvelun vaatimusmäärittely - Liite 2 Online-videoiden tuotanto- ja jakelujärjestelmän palvelutasot - Liite 3 Referenssi-lomake - Liite 4 Laadun arviointiperusteet - Liite 5 Henkilötietojen käsittelyn ehdot - Liite 5.1 Rovaniemen kaupungin henkilötietojen käsittelytoimien kuvaus - Liite 6 Hankintasopimusluonnos - Liite 7 JIT 2015 - Yleiset ehdot - Liite 8 JIT 2015- Palvelut verkon kautta