Alueellinen kehittämishanke: Pelastustoimen palvelutuotannon tehokkaan ohjaus- ja hallintamallin määrittely

Hankinnan kohteena on etsiä IT-arkkitehtiä / IT-konsulttipalvelua, joka keskittyy työssä seuraaviin asioihin: Tavoitteena tuottaa tietoperusteinen, järjestelmä– ja toimijariippumaton määrittely ja kirjallinen kuvaus Suomen pelastustoimen palvelutuotannon tehokkaaksi ohjaamiseksi ohjaus- ja hallintamallilla (toiminnanohjausjärjestelmällä). Ohjaus- ja hallintamallin perusteella kerätään tietoja pelastustoimen palvelutuotannon reaaliaikaisesta tilasta, suorituskyvystä (suoriutumisesta) ja parantamisesta.

Palvelutuotannon tehokkaan ohjaus- ja hallintamallin määrittelyssä ja ratkaisun raportoinnissa keskitytään seuraaviin neljään pääpainotukseen: 1) Käsitemallit ja käsitteet, 2) Prosessikuvaukset / toimintamallit, 3) Tietojen luokittelu ja 4) Tiekartan muodostus sisältäen ne osavaiheet, joita tarvitaan TOJ:n ratkaisun saattamiseksi pelastustoimen palvelutuotannon kansalliseksi ratkaisuksi sekä arvion (vähintään alustavalla tasolla) kansallisen ratkaisun toteuttamisen kustannuksesta. TOJ-rakenteen määrittelyssä huomioidaan sen tuottamisen keskeiset rajapinnat erityisesti kansalliseen, sisäministeriön valmistelemaan Tiedolla johtamisen (TJ)-ratkaisuun sekä SMn suorituskyky -hankkeen tuloksena muodostuviin vaatimuksiin. Palveluntuottajalta edellytetään asiantuntemusta ja näyttöön perustuvaa kokemusta toiminnanohjauksesta palvelutuotannon hallinnassa ja toiminnan tehostamisessa. Kokemus toiminnanohjauksesta julkisessa palvelutuotannossa ja pelastustoimesta luetaan eduksi.