Laadunhallintajärjestelmä, käyttöönottoprojekti, ylläpito- ja tukipalvelujen hankinta

Keski-Uudenmaan sote-kuntayhtymä on solminut sopimuksen tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti laadunhallintajärjestelmästä SaaS-palveluna ja sen käyttöönottoprojektista, sekä järjestelmään liittyvistä ylläpito- ja tukipalveluista.

Hankinnan tavoitteena on saada Keski-Uudenmaan Sote kuntayhtymän käyttöön laadunhallintajärjestelmä SaaS-palveluna. Se otetaan käyttöön projektityönä. Lisäksi hankitaan järjestelmään liittyviä ylläpito- ja tukipalveluita. Järjestelmän käyttöönotto toteutetaan projektina, johon toimittaja laatii alustavan projektisuunnitelman. Tilaaja osoittaa projektiin henkilötyötä ja toimittaa projektia varten muuta ohjeistusta. Hankinnan tavoitteet: Laadunhallintajärjestelmä antaa Keusoten laadun jatkuvalle ja systemaattiselle parantamiselle tarvittavat työkalut. Sen avulla varmistetaan standardien mukainen, laadukas, ympäristöystävällinen, turvallinen ja strategian mukainen toiminta. Tarjottava ratkaisu tulee pohjautua valmisohjelmistoon, joka on jo usealla asiakkaalla käytössä. Toimittajan yleinen kaikille asiakkaille tehty kehitystyö on Tilaajan käyttöönotettavissa. Laadunhallintajärjestelmässä on avoimet rajapinnat siten, että se voidaan integroida Tilaajan tarpeen mukaan sekä Tilaajan nykyisin käyttämiin että tuleviin järjestelmiin (mm. Keusoten Intranet ja Microsoft Sharepoint) Järjestelmässä käyttäjän toiminnot ovat selkeästi ryhmitellyt siten, että käyttö on mahdollisimman intuitiivista. Laadunhallintajärjestelmä tukee tehokasta ajasta ja paikasta riippumatonta loppukäyttäjien katselua ja sisällöntuottajien työskentelytapaa. Toimittajan pääkäyttäjätuella tulee olla kokonaisnäkemys laadunhallinnasta. Toimittajan Asiakastuki osaa neuvoa pääkäyttäjää ja järjestelmän valvojaa siten, että Laadunhallintajärjestelmää osataan hyödyntää Keusoten tarpeiden mukaisella tavalla. Toimittaja on kyvykäs ja halukas kehittämään Laadunhallintajärjestelmää siten, että se vastaa voimassa olevia laatusuosituksia ja laatustandardeja. Tavoitteena on löytää toimittaja, joka hoitaa hankinnan kohteen toimittamisen kokonaisuutena kyvykkäästi ja laadukkaasti sovitun aikataulun mukaisesti.

Hankinnan arvioitu arvo on laskettu 48 kuukauden perusteella.