Löytötavarapalvelu

Hankinta koskee HSL:n järjestämään joukkoliikenteeseen (kulkuneuvoihin, palvelupisteisiin, terminaaleihin) unohtuneiden tavaroiden löytötavaratoimistopalveluita.

Palvelutarpeen laajuus on ollut noin 65 000 tavaraa per vuosi. Koronapandemian myötä löytötavaroiden määrä on ollut 1/3 normaalista. Tästä ei voida tehdä sitovia päätelmiä tulevien vuosien löytötavaroiden määrästä. Tarjoajan on varauduttava esimerkiksi HSL-liikenteen muutoksista johtuviin tavaramäärän muutoksiin. Tilattavaan palveluun kuuluu muun muassa löytötavaroiden noutaminen tilaajan osoittamista noutopisteistä (noin 25–30 kpl alkuvuonna 2021), löytötavaroiden asianmukainen säilyttäminen, löytötavararekisterin ylläpito, asiakaspalvelu (henkilökohtainen, puhelin- ja internetpalvelu), löytötavaroiden luovuttaminen asiakkaille ja toiminnan raportoiminen tilaajalle. Tarjous tulee laatia koko palvelusta, osatarjousten tekeminen ei ole sallittua. Tarjouskilpailussa ei hyväksytä vaihtoehtoisia tarjouksia. Kilpailutuksen ratkaisussa huomioidaan tarjoajien taloudelliset ja toiminnalliset mahdollisuudet hoitaa tilattavaa palvelua. Arvioinnissa kiinnitetään huomiota eri resursseihin, kuten tiloihin, henkilöstöön, logistiikkaan ja palvelun ylläpitämiseen tarvittaviin tietoteknisiin ratkaisuihin. Palvelun tuottamisessa tulee noudattaa muun muassa löytötavaralakia (778/1988) ja löytötavaraasetusta (1079/1988). HSL-liikenteestä löytyneet löytötavarat ovat laissa tarkoitettuja laitoslöytöjä. HSL:n toiminnassa sovelletaan erityisalojen hankintalakia (1398/2016). Koska tämän hankinnan ennakoitu arvo alittaa erityisalojen hankintalain 13 §:ssä mainitun EU-kynnysarvon, ei kyseistä lakia sovelleta tässä hankinnassa. Hankinnassa sovelletaan kuitenkin yleisiä hankintaoikeudellisia periaatteita.