Ikäihmisten esteettömät päiväkuntoutuskuljetukset Värttinän ja Hovirinnan palvelukeskuksiin

Kaarinan kaupunki pyytää tarjouksia Värttinän ja Hovirinnan palvelukeskusten päivähoidon kuljetuksista ajalle 1.8.2021–31.7.2022. Tehtävään sopimukseen kuuluu mahdollinen yhden (1) vuoden optio (1.8.2022–31.7.2023).

Kuljetuspalvelu koskee Hovirinnan ja Värttinän palvelukeskuksen kuljetuksia Kaarinan kaupungin alueella. PALVELUNKUVAUS: Palvelukeskusten asiakkaat ovat vanhuksia tai muuten huonosti liikkuvia. Osa kuljetettavista on saattaen vaihdettavia eli haettava sisältä ja saatettava sisälle. Käytettävien ajoneuvojen on oltava esteettömiä, jotta myös pyörätuolilla ja rollaattorilla liikkuvat asiakkaat voisivat käyttää kuljetusta. Kuljetukset tapahtuvat arkipäivisin (ma-pe) vuoden ympäri. Kyydissä on kerrallaan enintään kahdeksan (8) eri osoitteissa asuvaa ikäihmistä per ajoneuvo/ajosuunta/palvelukeskus. Kaarinan kaupungin alueella toteutettavat kuljetukset ja niiden reititys jakaantuvat maantieteellisesti seuraavasti: - 110-tien pohjoispuolella asuvat ikäihmiset kuljetetaan Värttinän palvelutalolle (Luhakatu 1, 20660 Littoinen) - 110-tien eteläpuolella asuvat ikäihmiset Hovirinnan palvelutalolle (Isännänkatu 4, 20780 Kaarina). Poikkeukset tästä pääsäännöstä ovat kuitenkin mahdollisia. Tällä hetkellä voimassa olevat kuljetusajat ovat: Hovirinta 7.30 - 8.45 ja 14.15 - 15.30 Värttinä 7.30 - 8.45 ja 14.00 - 15.15 Ikäihmisten palvelut ilmoittavat pidempiaikaisista kuljetustarpeen peruutuksista palveluntuottajalle 14 päivää etukäteen. Poikkeustilanteissa (esim. epidemiatilanteissa tai kiinteistön käyttökielto) päiväkuntoutus voi joutua perumaan kuljetukset lyhyemmälläkin varoitusajalla, mutta kuitenkin viipymättä. Yhteistyö päiväkuntoutuksen ohjaajien kanssa tärkeää. Asiakkaiden kohdalla neuvotellaan yksilölliset toimintatavat tarvittaessa. Kuljettajalla tulee olla päiväkuntoutuksen numero, johon ottaa yhteyttä tarvittaessa. Samoin päiväkuntoutuksessa tulee olla kuljettajan numero, minne palvelutyöntekijä voi ilmoittaa asiakaskohtaisista peruutuksista tai muista äkillisistä muutoksista. Mikäli kuljettaja vaihtuu, on varmistettava yhteydensaaminen. Päiväkuntoutus pitää asiakaslistoja yllä ja ilmoittaa niissä tapahtuvista muutoksista Palveluntuottajalle. Asiakaslistat on päivitettävä aina muutoksen tullessa kaikille kuljettajille, jotta ovat ajan tasalla myös kuljettajan vaihtuessa. Listassa tulee näkyä asiakkaan nimi, osoite, hakuaika ja mahdollisesti puh. numero. (Esim. muistisairaiden kohdalla kuljettaja kuitenkin ottaa yhteyttä päiväkuntoutuksen ohjaajiin, ei asiakkaaseen.) Ikäihmisten palvelut edellyttävät Palveluntuottajalta mahdollisimman vähän vaihtuvuutta kuljettajissa. tämä on turvallisuuskysymys. Tuttu kuljettaja tuntee asiakkaat ja osaa toimia heidän kanssaan. Vuorovaikutustaidot ja joustavuus ovat plussaa, sillä asiakkaat ja tilanteet vaihtelevat. Kuljettajan tulisi kyetä tehdä nopeitakin tilannearvioita ja pystyä reagoimaan vaadittavalla tavalla nopeastikin.