Kotihoidon asiakkaiden kauppapalvelut

Hankinnan kohteena on Porin kaupungin perusturvan yhteistoiminta-alueen vanhuspalveluiden kotihoidon asiakkaiden kauppapalvelut. Sopimus tulee voimaan kun se on lainvoimaisesti hyväksytty ja toimivaltaisesti allekirjoitettu ja on voimassa kaksi vuotta sekä tämän jälkeen optiona toistaiseksi jatkuva sopimus, kuuden (6) kuukauden irtisanomisajalla. Perusturvakeskus (jäljempänä "Tilaaja") hankkii kauppapalveluita Porin perusturvan yhteistoiminta-alueen kotihoidon asiakkaille. Palvelu on tarkoitettu vanhuspalveluiden kotihoidon osoittamille asiakkaille, jotka ikääntymisen, sairauden, vamman tai jonkun muun syyn johdosta eivät ole kykeneviä hankkimaan välttämättömiä ruoka- ja muita päivittäistavaroita. Kyseessä on sosiaalihuoltolakiin (1301/2014) perustuva kotona asumista tukeva palvelu. Palveluiden piiriin tulevien asiakkaiden valinnan tekee tilaaja. Porin perusturvan yhteistoiminta-alueen kotihoidon kauppapalvelussa oli tammikuussa 2021 noin 240 kauppapalvelun asiakasta, joista valtaosa on ikääntyneitä. Alue jakautuu pohjoiseen itäiseen ja läntiseen alueeseen. 1. POHJOINEN ALUE: Kauppapalveluasiakkaita yhteensä 89 henkilöä, joista 5 asiakasta Merikarvialta. 2. ITÄINEN ALUE: Kauppapalveluasiakkaita yhteensä 93 henkilöä, joista 19 asiakasta Ulvilasta ja 11 asiakasta Laviasta. 3. LÄNTINEN ALUE: Kauppapalveluasiakkaita yhteensä 68 henkilöä. Edellä mainitut mainitut asiakasmäärät ovat arvioita eivätkä ne sellaisenaan sido tilaajaa tai tilaajan asiakkaita. Asiakkaat tekevät itsenäisesti päätöksen palvelun tilaamisesta ja käyttämisestä. Kauppapalvelut sisältävät: 1. tilausten vastaanoton 2. tavaroiden keräilyn kaupasta 3. kuljetuksen asiakkaille tarvittaessa kaappiin, jääkaappiin tai pakastimeen saakka 4. asiakaslaskutuksen (eriteltynä kuljetuksen osuus, mikä sovitaan tilaajan kanssa sopimusneuvottelussa). Palveluun sisältyy asiakkaan toimintakyvyn huomiointi tavaroiden toimittamisen yhteydessä ja mahdollisista muutoksista ilmoittaminen kotihoitoon sovitulla tavalla. Kauppapalvelun palvelukuvaus ja palvelun vaatimukset on esitetty tarkemmin tarjouspyynnön liitteessä 1 (Palvelukuvaus). Tarjouksen voi jättää kokonaistarjouksena kaikille alueille tai osatarjouksen alueittain.