Tietopyyntö: Kotona asumista tukevat turvapalvelut

Päijät-Hämeen hyvinvointiyhtymä suunnittelee hankintaa ikääntyneiden ja tarvittaessa myös muiden erityisryhmien kotona asumista tukevista turvapalveluratkaisuista. Hankinta toteutetaan yhteishankintana Heinolan kaupungin kanssa. Kilpailutuksesta tulee vastaamaan Päijät-Hämeen hyvinvointikuntayhtymä. Turvapalveluilla edistetään ikääntyneiden ja sellaisten henkilöiden, joiden toimintakyky on laskenut turvallista ja itsenäistä kotona asumista mahdollisimman pitkään. Turvapalvelut ovat yksi merkittävä kokonaisuus kotiin annettavista tukipalveluista. Palvelut tulee tuottaa niin, että ne muodostavat eheän kokonaisuuden asiakkaan kotiin annettavien palvelujen kanssa. Hankittavat palvelut ovat kotona asumista tukevat turvapalvelut. Hankinta sisältää: 1. Turvapalveluun kuuluvien laitteiden asiakkaan luo viennin, ohjelmoinnin, käytön opastuksen sekä laitteiden pois haun 2. Turvaratkaisuista tulevien hälytysten vastaanottamisen, asiakkaan tilanteen arvioinnin ja mahdollisuuksien mukaan ratkaisun tai vaihtoehtoisesti avun hälyttämisen asiakkaan luokse. Päijät-Hämeen väestö ikääntyy nopeasti. Palvelujen tarve kasvaa 3-5 % vuosittain. Tavoitteena on, että palvelujen tarvetta voidaan ehkäistä ennakoivilla toimilla. Turvaratkaisut ovat yksi keskeisistä asukkaiden kotona asumista tukeva palveluista. Tämä asiakirja ei ole hankintailmoitus-, kutsu neuvottelumenettelyyn eikä tarjouspyyntö, vaan markkinakartoitukseen liittyvä tietopyyntö. Tämän asiakirjan tarkoituksena on antaa palveluntarjoajille käsitys ostopalveluna hankittavaksi suunnitellusta kokonaisuudesta sekä aidosti kuulla palveluntuottajien näkemyksiä palvelun tuottamiseen ja hankinnan toteuttamiseen liittyen, sekä saada näkemys palvelukokonaisuuden kustannuksista. Ratkaisusta erityisesti toivottavat tiedot on tarkennettu kohdassa Hankinnan kohteen kriteerit.