Suorahankinta Microsoft Unified -tuki ajalle 31.3.2021 - 30.3.2023
Helsingin ja Uudenmaan Sairaanhoitopiirin kuntayhtymä · koko Suomi
Perustiedot
- Hankkija
- Helsingin ja Uudenmaan Sairaanhoitopiirin kuntayhtymä, Y-tunnus 1567535-0
- Toteutuspaikka
- koko Suomi
- HUS-toimialue
- Hankintalaji
- Palvelu
- Menettely
- EU-hankinta
- Ilmoituksen tyyppi
- Vapaaehtoista ennakkoavoimuutta (ex ante) koskeva ilmoitus
- Sopimusten kokonaisarvo
- 1 254 701 € (alv 0 %)
- Pääasiallinen CPV
- 72000000 Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
- Lisäkoodit: 72261000
- Julkaistu
- 14.3.2021
Suorahankinnan toimittaja
| Aiottu toimittaja | Sopimusarvo | Tarjouksia | Päätös |
|---|---|---|---|
| Microsoft Oy, Y-tunnus 0897464-3 | 1 254 701 € | ei ilmoitettu |
Voittajista näytetään nimi ja Y-tunnus. ”Ei ilmoitettu” tarkoittaa, ettei ilmoituksessa ole tätä tietoa erälle tai sopimukselle.
Ilmoituksen teksti
Alkuperäinen teksti Hilmasta, muuttamattomanaHUS Tietohallinnon IT- tuotantoinfrastruktuuri on monelta osin toteutettu Microsoft-teknologialle ja -palveluille. Ne ovat HUSin toiminnan kannalta kriittisiä. Tuotannon häiriöttömän toiminnan varmistamiseen tarvitaan Microsoftin tukea, jota kautta häiriöitä aiheuttavat ongelmatilanteet pyritään ehkäisemään ja minimoimaan.
Microsoft tuottaa tuotteilleen valmistajan suoraan tarjoamaa tukea Premier- ja Unified-tukimalleilla, joista uudempi Unified-tuki on suunniteltu pilvipalveluita varten. Vanha Premier-tukimalli on edelleen saatavilla, mutta se on suunniteltu on-premise - ympäristöjen tukemiseen. HUSin käyttämät Microsoftin palvelut tuotetaan pääsääntöisesti pilviympäristöstä, joten Unified tuki soveltuu niihin parhaiten.
Unified-tukeen sisältyvät katselmoinnit mahdollistavat laadunvarmistuksen asiakkaan tai kumppaneiden tekemälle konfiguraatiotyölle, tuottaen tietoa siitä kuinka hyvin Microsoftin tuoteryhmien suositukset ja hyvät käytännöt on huomioitu. Microsoft tarjoaa kokonaisvaltaisen tuen kaikkiin sen omiin teknologioihin: Microsoft 365, Dynamics 365, Azure, Power Platform sekä Microsoftin on-premise tuotteisiin.
Erän kuvaus
HUSin IT -tuotantoinfrastruktuurin Microsoft teknologioiden ja palveluiden tuki, jolla pyritään tuotannon häiriöttömän toiminnan varmistamiseen. Microsoft tarjoaa kokonaisvaltaisen tuen kaikkiin sen omiin teknologioihin: Microsoft 365, Dynamics 365, Azure, Power Platform sekä Microsoftin on-premise tuotteisiin.
Lisätiedot
Tarjoajilta pyydettiin seuraavat lisäselvitykset: Hinnan määräytyminen toisena sopimusvuotena. Muiden kuin Microsoftin oikeudesta myydä tai tarjota palvelua.