TIETOPYYNTÖ: Työvuorosuunnittelujärjestelmä

Tietopyynnön kohteena on työvuorosuunnittelujärjestelmä Helsingin kaupungin palvelukeskusliikelaitokselle (myöhemmin Palvelukeskus Helsinki ja/tai Tilaaja). Tämän tietopyynnön tavoitteena on kartoittaa markkinatilannetta nykyaikaisten työvuorosuunnitteluratkaisujen osalta. Tietopyynnöllä halutaan kartoittaa myös erilaiset hinnoittelumallit, joilla markkinoilla tällä hetkellä toimitaan. Tässä tietopyynnössä kuvatut vaatimukset antavat raameja mahdollisesti myöhemmin hankittavalle ratkaisulle. Tietopyynnön vastaukseen toivomme liitteeksi vähintään palvelukuvauksen sekä hinta-arvioliitteen. Palvelukeskus Helsinki toimii kumppanina Helsingin kaupungin kouluissa ja päiväkodeissa, monipuolisissa palvelukeskuksissa, palvelutaloissa sekä sairaaloissa. Olemme mukana yli 100 000 ruokahetkessä päivittäin sekä hoidamme siivouspalveluita. Kehitämme ja tuotamme myös puhelin- ja hyvinvointipalveluita Helsingin kaupungin toimialoille ja liikelaitoksille sekä tuemme kotona asumista monipuolisilla teknisillä ratkaisuilla ja palveluilla. Tarjoamme parhaan palvelukokemuksen asiakkaille, sidosryhmille ja henkilöstölle ”Parasta yhdessä” –arvolupauksen mukaisesti. Palvelukeskus Helsingillä on tällä hetkellä (kevät 2021) enintään noin 1400 työvuorosuunnittelun piirissä olevaa työntekijää. Tämä ilmoitus ei ole hankintailmoitus tai tarjouspyyntö vaan tarkentava markkinakartoitus eli tietopyyntö. Tietopyyntö ei ole osa kilpailutusta. Tietopyynnössä saatuja tietoja tullaan mahdollisesti käyttämään Palvelukeskus Helsingin sisäisesti mahdollisen kilpailutuksen valmisteluun. Tietopyyntö ei sido tietopyynnön antajaa tai tietopyyntöön vastaajia. Tietopyynnön vastaamisesta ei makseta korvausta. Tietopyyntöön vastaamatta jättäminen ei estä mahdolliseen tarjouskilpailuun osallistumista, eikä tietopyyntöön vastaaminen vaikuta tarjoajan asemaan varsinaisessa tarjouskilpailussa. Mahdollisesta kilpailutuksesta ja sen aikataulusta päätetään myöhemmin. Pyydämme kaikkia kiinnostuneita palveluntarjoajia tutustumaan tietopyyntöön.