Ulkomaisten avoimien saatavien selvitys- ja muistutuspalveluiden hankinta

Tämän hankinnan kohteena on Finanssivalvonnan ja Suomen Pankin ulkomaisten avoimien saatavien selvitys- ja muistutuspalveluiden hankinta.

Tämän hankinnan tarkoituksena on sopia Asiakkaan ja Palveluntarjoajan välisestä yhteistyöstä Asiakkaan tarvitsemien ulkomaisten avoimien saatavien selvitys- ja muistutuspalveluiden toteuttamisesta. Hankinnan tarkoituksena on, että Asiakas saa tarvitsemansa palvelut korkealaatuisina sekä huolellisesti ja oikea-aikaisesti toteutettuina. Palveluntarjoajalta edellytetään Asiakkaan toimeksiannoissa mainittujen avointen saatavien vapaaehtoisessa perinnässä käytettävän terminologian ja tilannekohtaisen tyylin hallintaa sekä Finanssivalvonnan toiminnan ja rahoituksen ymmärrystä. Selvitys- ja muistutuspalveluiden tavoitteena on saada suoritus erääntyneeseen laskuun. Sopimuksella tavoitellaan Asiakkaalle kustannustehokasta, nopeaa, joustavaa ja ammattitaitoisesti toteutettua palvelua. Lisäksi tarkoituksena on, että palvelun toteuttaa sopimuksessa nimetty henkilö, jolla on riittävästi kielellistä osaamista ja kokemusta hankinnan kohteesta. Liitteessä nro 1 "Hankinnan kohteen kuvaus" on kerrottu hankinnan sisällöstä tarkemmin. Kilpailutuksessa valitaan yksi (1) palveluntuottaja jonka kanssa tehdään toistaiseksi voimassaoleva sopimus.

Hankinnassa noudatetaan lakia julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista (1397/2016, jäljempänä ”hankintalaki”). Hankintamenettelynä käytetään avointa menettelyä (hankintalain 32 §). Hankinta on kansallisen kynnysarvon ylittävä hankinta. Tilaaja voi keskeyttää hankintamenettelyn osittain tai kokonaan todellisesta ja perustellusta syystä (hankintalain 125 §). Tarjouksen tekemisestä, esittelystä tai muusta menettelyyn osallistumisesta ei makseta tarjoajille korvausta. Tarjousasiakirjat ovat saatavissa vain suomen kielellä. Jos tarjoaja haluaa hankinta-asiakirjat muulla kielellä, käännättäminen ja siitä aiheutuvat kustannukset ovat tarjoajan itsensä vastattavina. TARJOUSTEN KÄSITTELY Menettelyn vaiheet ovat seuraavat: Hankintayksikkö 1. Avaa tarjoukset 2. Tarkastaa tarjoajan soveltuvuutta koskevat vastaukset 3. Tarkastaa tarjousten tarjouspyynnön mukaisuuden 4. Vertailee tarjoukset 5. Valitsee hinta-laatusuhteeltaan parhaan tarjouksen 6. Tekee hankintapäätöksen ja antaa päätöksen tiedoksi kaikille tarjoajille 7. Pyytää ja tarkastaa parhaan tarjouksen antajalta soveltuvuutta koskevat todistukset ja selvitykset 8. Solmii hankintasopimuksen voittajan kanssa. Hankintasopimus syntyy vasta kirjallisen sopimuksen allekirjoittamisella.