Asuntojen vuokraus- ja hallinnointipalvelut

Tarjouspyyntö koskee Helsingin yliopiston asuntojen vuokraus- ja hallinnointipalveluita. Palveluihin sisältyy vuokrauspalvelujen operatiivinen hoitaminen, maksut ja raportointi sekä mm. seuraavat palvelut: vuokrasopimusten laatiminen, asukkaiden vastaanottoon liittyvä ohjeistus yhdessä Helsingin yliopiston rahastojen (HYR) kanssa sekä päivittäinen puhelinneuvonta asumiseen liittyvissä kysymyksissä. Palveluihin kuuluvat myös asuntojen tarkastaminen, avainten hallinnointi ja vuokratilojen sekä niihin liittyvien tilojen vuokraan sisältyvien palvelujen hallinnointi HYR:n lukuun.

Palveluhankinnan kohteena on asuntojen vuokraus ja hallinnointi Helsingin yliopiston tarpeita varten. Palvelun tuottaja vastaa vuokrauspalveluiden operatiivisesta hoitamisesta pyrkien pitämään asiakaskokemuksen laadun korkeana. Vuokrakohteet tällä hetkellä: -Mannerheimintie 96, 00250 Helsinki. 45 asuntoa, joiden koot vaihtelevat 20,5m2-107m2 välillä. -Koetilankuja 2, 00790 Helsinki. 64 asuntoa, joiden koot koot vaihtelevat 41-88m2 välillä. -Vuolukiventie 1 b, 00710 Helsinki. Vuokra-asuntoina raput B-F joissa 128 yksiötä, joiden koot vaihtelevat 17,5m-28m2 välillä. -Maneesikatu 4 b, 00170 Helsinki. 26 asuntoa, joiden koot vaihtelevat 41,5-48m2 välillä. -Karstulantie 2, 00550 Helsinki. Hy omistaa 5 huoneistoa. Asuntojen koot: 38m2 2kpl, 54m2, 3kpl. Erilliset kohteet: -Mannerheimintie 114 B45, 00250 Helsinki. Testamenttilahjoitus, asukkaalla elinikäinen asumisoikeus. -Ruusulankatu 14 B 15, 00250 Helsinki. Ns. Tiedemies/kunniakoti. Asunto on uudelleen haettavana seuraavan kerran 1.10.2021 -Lönnrotinkatu 23 as 16, 00120 Helsinki. Ns. Erkko professorin asunto. Tutkijakollegium ilmoittaa vuosi kerrallaan uuden vuokralaisen. Hankinnat professorin vaihtuessa kuuluvat asunnon hoitoon. Vuokraustapahtumat keskimäärin: Uusia sopimuksia n.20kpl/kk Lähtöjä n.20kpl/kk Jatkosopimuksia n.20kpl/kk Housing sähköposteja tai niihin liittyviä asioiden hoitoja 30-50 kpl/päivä Puheluita 10-20 kpl/päivä Toimintaan sisältyvä maksujen käsittely ja raportointi: -Vuokrauspalvelusta perittävä hallinnointipalkkion esittäminen eriteltynä kohteittain (palkkio on pääsääntöisesti liikevaihtoperustainen). -Käyttöasteen kuukausiseuranta. Palvelujen sisältö: Vuokrauspalvelun toimittaminen kokonaispalveluna sisältäen mm. seuraavat: -Asukkaiden vastaanottoon liittyvä ohjeistus yhdessä HYR:n kanssa sekä tarvittaessa päivittäinen puhelinneuvonta asumiseen liittyvissä kysymyksissä. -Vuokrasopimusten laatiminen -Asuntojen tarkastaminen -Avainten hallinnointi -Vuokratilojen ja niihin liittyvien tilojen vuokraan sisältyvien palveluiden hallinnointi HYR:n lukuun -HYR vastaa kohteiden vuokrasopimuksista vuokranantajalle ja maksaa seuraavien toimintojen kustannukset: --Vuokrauskohteen vuokrakustannukset ja muut vuokraamiseen liittyvät kustannukset. --Kalustehankinnat ja kalusteiden ylläpito, elleivät sisälly vuokrasopimuksiin. -Tehtäviä voidaan määritellä tarkemmin liitteissä. Vuokrauspalvelujen hinnat: -Osapuolet määrittävät huoneistoista veloitettavat hinnat. -Asukkailta ei peritä vuokran kokonaishinnan lisäksi muita kuluja. -Asukkaalta voidaan kuitenkin vaatia vakuus, jota voidaan käyttää hänen aiheuttamiensa vahinkojen kustannusten korvaamiseen.