Infonäyttöjen sisällön tuotanto- ja hallintajärjestelmä ja niihin liittyvät tukipalvelut

Tässä hankintakilpailutuksessa on tarkoitus hankkia infonäyttöjen sisällöntuotantojärjestelmä tukipalveluineen kokonaispalveluna (Saas), sisältäen järjestelmän käyttöoikeuden tukipalveluineen sekä järjestelmäkohtainen näyttöön liitettävä mediatoistin. Ohjelmiston toiminnallisten ominaisuuksien lisäksi järjestelmähankinnalle on keskeistä sisällöntuotanto-ohjelmiston helppo käytettävyys pienelläkin perehdytyksellä, sillä sisällöntuottajien osaamistaso vaihtelee toimipistetason yhden näytön päivittäjistä toimialatasoisen satojen näyttölaitteita päivittäviin viestinnän ammattilaisiin. Hinta ei koske fyysisiä näyttöjä (”infonäyttö”) eikä niihin liittyviä asennustöitä. Hankinta on koko kaupunkikonsernin laajuinen, yhteinen infonäyttöjärjestelmä, joka mahdollistaa palveluiden viestinnän kaupunkilaisille, sekä ristiinmarkkinoinnin joustavasti kaupungin toimialojen välillä että mahdollistaa tehokkaan ja nopean kriisiviestintäkanavan poikkeustilanteissa. Tavoitteena on, että yksi yhteinen järjestelmä tuo myös kustannustehokkuutta.

Tällä hetkellä kaupungin kaikilla toimialoilla on yhteisen uuden infonäyttöjärjestelmän hankintatarve. Sitä ei joko ole hankittuna tai se on vanhenemassa. Helsingin kaupungilla on nykyisellään käytössä lähes 300 näyttöä lähinnä kulttuurin ja vapaa-ajan ja Soten toimialoilla. Olemassa olevia näyttöjä tullaan myös hyödyntämään uudessa hankittavassa näytönohjausjärjestelmässä. Kaupungilla on tällähetkellä käytössä kulttuuri ja vapaa-ajan toimialalla kehitetty infonäyttöjenohjausjärjestelmä, joka on ominaisuuksiltaan rajoitettu ja vanhentunut. Lisäksi kaupungilla on käytössä myös muita infonäyttöjärjestelmiä. Uuden hankittavan infonäyttöjärjestelmän tulee mahdollistaa se, että infonäytölle sisältö tuodaan järjestelmään keskeisesti kuuluvalta sisällöntuotantojärjestelmältä. Sisältö tuotetaan kyseisessä järjestelmässä, tai sisältö tuodaan kyseiseen järjestelmään rajapintojen kautta ulkoisista järjestelmistä. Sisällöntuotantojärjestelmän tulee tallentaa näytön fyysisen sijainti sekä organisaatio sekä mahdollistaa järjestelmän päivityksen eri toimipisteistä eritasoisin oikeuksin. Järjestelmän sisällöntuotannon ja –hallinnan tulee tapahtua normaalin www-selaimen kautta. Näitä tehtäviä varten käyttäjän tietokoneeseen ei tarvitse asentaa mitään ylimääräisiä ohjelmistoja tai laajennuksia. Lisäksi infonäyttöjärjestelmän käyttäjähallinta tulee integroida Helsingin kaupungin AD -järjestelmään. Haemme valmisjärjestelmää, ei ohjelmistoprojektia. Infonäyttöjärjestelmän käyttöönoton on suunniteltu tapahtuvan vuoden 2021 alussa. Vaadittavien ominaisuuksien on oltava jo tuotantökäytössä.